Наплевательское отношение
25.03.2025 было оставлено обращение в банк №324116, претензия была составлена на ДО "Владикавказский-2", по адресу: г. Владикавказ, ул Гадиева/Зангиева, 4/5 А. Требовалась проверка корректности действий сотрудника и возврат суммы комиссии за перевод средств по реквизитам. На что банк 11.04.2025 мне отвечает:
" Для разблокировки карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение офиса Банка и пройти официальную процедуру апелляции, предоставив документы за 2015г, а именно: 1) копию налоговой декларации ИП за последний отчетный период с отметками налогового органа об их принятии или без такой отметки с приложением либо копии квитанции об отправке заказного письма с описью вложения (при направлении по почте), либо копии подтверждения отправки на бумажных носителях (при передаче в электронном виде); 2) копии платежных документов, подтверждающих уплату задекларированных налогов / авансовых платежей, страховых взносов; 3) копии документов, подтверждающих источник происхождения денежных средств - доход от предпринимательской деятельности (договоры с основными контрагентами, к ним счета, акты, накладные); Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями Публичное Акционерное общество "Банк ПСБ".
Просто отписка не вникнув в суть вопроса. После указания на суть претензии банк отвечает, что составлена повторное обращение и затягивает решение ещё как минимум на 15 дней. На сегодняшний день ответа от банка нет, вопрос по возврату комиссии за не обоснованый перевод не решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Мой положительный опыт общения с ПСБ банком
Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в...
Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ
Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии...
Хорошее обслуживание
Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия...
Перевод с комиссией
16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже...
В чате рассказали подробно о категории кэшбэка
01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в...
Спасибо за хорошую работу
Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться...
Народный вклад в мобильном приложении
В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк". Карту...