Благодарность сотруднику

Хочу выразить благодарность кредитному сотруднику К-й Татьяне за профессиональную и грамотную работу, за качественную консультацию, за отзывчивость! 

14.03.2024 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка на Костычева д. 5, меня интересовала ипотека на приобретение дома. При входе нас поприветствовали, очереди не было, что очень порадовало т. К. Мы били с маленьким ребёнком. После того как узнали, что нам нужна ипотека приводили к сотруднику Татьяне. Кредитный сотрудник представился и поприветствовал нас. Задал ряд вопросов: что мы хотим приобретать, работаем ли мы, официально или нет и т. Д. Внимательно выслушав нас, Татьяна рассказал условия по сельской ипотеке: сумму первоначального взноса, который у нас был как собственные средства, так и средства материнского капитала, ставку, срок, требования к дому. Т. К у нас были всё документы мы тут же подали заявку. Быстро всё оформили, Татьяна сообщил, что срок рассмотрения заявки до 5 рабочих дней. Через 3 дня она позвонила и сообщила, что пришло положительное решением и нам необходимо собирать документы по дому. Предоставила список необходимых документов, и мы приступили к сбору. 

Предварительно перед подачей заявки нашли дом, который на очень понравился, так что мы достаточно быстро собрали всё необходимые документы и уже через неделю мы отправили их сотруднику. Через пару дней наи позвонили и сообщили, что готовы выйти на подписание кредитного договора. Татьяна рассказала как будет проходить сделка. 

03 мая 2024 года мы приехали в отделение, нам открыли счёт, подготовили всё документы для подписания, мы ознакомились и подписали кредитный договор. Она рассказала как оплачивать ипотеку, рассказала про страхование: страховые случаи срок действия, что каждый год обходимо продлевать страховку так же есть возможность оплачивать досрочно, как полностью, так и частично, что данное заявление можно делать в личном кабинете, которое так же подключили, что на счёт в Россельхозбанка можем переводить по системе быстрых платежей без комиссии. Татьяна собрала нам пакет документов, который нам необходимо для регистрации права собственности в МФЦ, рассказала, что после получения документов из МФЦ нам нужно обратиться в Пенсионный фонд России и написать там заявление о том,что мы хотим воспользоваться материнским капиталом как первоначальным взносом. Вся процедура регистрации заняла у нас около 2 недель, мы вернулись в Банк 24.05.2024г. Предоставили всё документы и подписали дополнительное соглашение к кредитному договору. Так же Татьяна рассказала нам про дебетовую карту, которую мы оформили 29.05.2024.

Нам очень понравилось обслуживание в данном отделении и будем рекомендовать его всем своим знакомым и друзьями!