Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

29.04.2025 18:33
229
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я 14декабря 2024г в 16ч. 50м.обратился в ЧАТ банка в МП,т.к условия по участию в эьойакции очень хорошие и привлекательные. Консультацию мне оказывали специалист Виктория. Диалог длился совсем недолго ,ч задал конкретный вопрос специалисту ,чтобы проверить возможность моего участия в акции по Системе банка, т.к имеются ограниничения по статусу клиентов, по требованиям. Сотрудник запросил паузу ,доя проверки информации и в режиме диалога дала подробный ответ ,как по подтверждения моего участия ,так и описанию условий. Быстрым ответом и по существу, на конкретно заданный вопрос,технической поддержкой в ЧАТЕ остался доволен.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-30T08:21:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, о какой акции консультировались? Какую информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 05.05.2025 Подождем ответ банка. 06.05.2025 Оценку засчитали.
user-566418745995
2025-04-30T09:47:57+03:00
Консультирование по акции ,,25% кэшбэка на любые покупки ( на сумму не более 4000₽ ) как новый клиент по лебетовой карте МИР. Скрин Заявление 3476219216 на 2л и Заявление на отключение СМС информирование с отметками банка ,дополнительно прилагаю к отзыву ,в подтверждение ,что являюсь клиентом банка ПСБ
ПСБ
ПСБ
2025-05-05T17:52:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось быстро получить ответ на свой вопрос. Мы ценим Ваше доверие и стремимся предоставлять лучший сервис. Если возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, всегда готовы помочь.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 309
отзыва
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025

Консультация по начислению кешбэка без выбора категорий

Оценка 5

21 апреля обратилась в чат для уточнения: как будет начисляться кешбэк, если не выбирать предложенные в приложении категории. В ту же минуту к диалогу подключилась Vladislava... Читать полностью

24.04.2025

Предоставили МСС коды по категориям кешбэка

Оценка 5

Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других... Читать полностью

22.04.2025

Разъяснили порядок зачисления

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Менеджер банка

Оценка 5

Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы... Читать полностью

17.04.2025