Консультация по условиям вклада

30.04.2025 08:14
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля 2025г я открыл в ПСБ накопительный счёт Про запас с приветственной ставкой на два месяца. Второй месяц подошёл к концу, но из условий я так и не понять, как соотносятся срок окончания расчетных периодов с датой начисления процентов и соответственно в какой день, 27 или 28 апреля, можно снять со счета деньги без потери процентов. 27 апреля в 9-03 я позвонил с этим вопросом на горячую линию банка. Со мной разговаривала Ольга. Она выслушала вопрос, с пониманием отнеслась к моему отказу озвучивать коды из СМС и после уточняющих вопросов разъяснила, что второй расчетный период заканчивается 28 апреля в тот же день, когда будут начислены проценты и деньги соответственно можно будет вывести в этот день, а если снять их 27 апреля, измениться минимальный остаток за второй период и соответственно уменьшится сумма выплаченных процентов.

Спасибо сотрудникам службу поддержки банка и конкретного Ольге за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-05T07:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 12.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-07T10:18:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось решить вопрос со специалистом нашей службы поддержки. Мы обязательно передадим Ольге Вашу благодарность. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 340
отзыва
2 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада

Оценка 5

Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по... Читать полностью

01.05.2025

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025