Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада

01.05.2025 06:34
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по категории и должен выполнить требования по условиям привлечения денежных средств на вклад. Вклад открывается только дистанционно. До этого ,я уже открыл так-же вклад ,,Народный,, в отделении банка,в связи с чем выполнил условие пополнение счета и возможность открытия вклада ,дополнительно,в рамках акции банка,,Народный плюс,, допускает открытие клиентом ,ранее,вклада,,Народный,,. Я выполнил все условия для открытия ,но вклад, для возможного открытия у меня не отобразился в Приложении в разделе доступных продуктов, в связи с чем, я 15 .12 .2024г в 14ч.51м обратился в ЧАТ банка,для оформления заявки на открытие.Бот помощник принял информацию по запросу заявки на открытие вклада,,Народный плюс,, и информацию о выполнение мною всех условий,после чего подключился сотрудник Никита,который взял в работу мой вопрос и сразу моя заявка на открытие выполнилась и я открыл вклад,,Народный плюс, на максимальную сумму,т.к у меня отобразилась эта возможность в Приложении. Быстрым реагированием сотрудников и решением вопроса клиента по обращению, в режиме общения, а так-же предложением банка для сегмента новых клиентов, по открытию выгодных дебетовых продуктов банка остался доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T08:10:36+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 12.05.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-05-07T10:51:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось так быстро открыть вклад. Мы стараемся оперативно помогать клиентам в решении вопросов. Обязательно передадим слова благодарности Никите.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 340
отзыва
2 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Консультация по условиям вклада

Оценка 5

28 февраля 2025г я открыл в ПСБ накопительный счёт Про запас с приветственной ставкой на два месяца. Второй месяц подошёл к концу, но из условий я так и не понять, как соотносятся... Читать полностью

30.04.2025

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025