Навязанная скрытая страховка

Уважаемый nikolay8899! Понимаем и разделяем Ваше волнение. К сожалению, давность событий не позволяет нам проверить консультацию сотрудника при оформлении кредитного договора. Вместе с тем мы провели проверку по Вашему вопросу и хотели бы разъяснить следующее. 02.07.2023 г. между Вами и Банком был заключен кредитный договор по программе "Оптимистичный" с акцией, при которой при одновременном оформлении договора страхования и услуги "Гарантированная ставка" снижается базовая процентная ставка по кредиту с 21,9 % до 15,9 %. А при выполнении условий в рамках услуги "Гарантированная ставка", таких как: отсутствие просроченной задолженности и погашение не менее 12 платежей, при полном погашении кредита проценты пересчитались бы по ставке 10,9 % годовых. Также при оформлении договора был подключен пакет услуг "Все под контролем". В пакет услуг "Все под контролем" включены следующие услуги: - "Меняю дату платежа" - предоставляет возможность перенести дату погашения на более удобную для Вас, услуга доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредита; - "Пропускаю платеж" - позволяет не вносить оплату платежа без последствий для кредитной истории. Услуга доступна раз в 6 месяцев. - "Онлайн-информирование" - информирование о поступлении средств на счет, списании платежа и других событиях, связанных с операциями по кредиту. Отметим, что перечень дополнительных услуг, таких как: "Все под контролем", "Гарантированная ставка", страхование по программе "Уверенность" от АО "СОГАЗ" и их стоимость отражены в п. 17 Вашего кредитного договора. Что касается погашения, то позвольте пояснить, что все существенные условия заключенного договора, в том числе предоставленная Вам сумма кредитного лимита, процентная ставка, размер и количество ежемесячных платежей согласованы с Вами в Индивидуальных условиях потребительского кредита, подписанных Вами. Также при оформлении договора на Ваш номер телефона было направлено уведомление с кодом подтверждения, при этом в тексте уведомления указывается полная сумма кредита с учетом всех дополнительных услуг, а также процентной ставкой. Хотели бы уточнить, что ежемесячные платежи состоят из части основного долга и процентов, начисленных за пользование кредитом. Проценты за пользование кредитом начисляются не на весь кредит, а только на оставшийся не выплаченный основной долг. При этом с течением времени в составе очередного ежемесячного платежа уменьшается процентная часть, и, соответственно, увеличивается часть, идущая на погашение основного долга. По Вашему договору сумма процентов в составе платежа со временем также уменьшалась. Расчет процентов за пользование кредитом, производится по формуле расчета процентов: остаток основного долга*количество дней в расчетном месяце\количество дней в году*годовую процентную ставку по кредиту. Таким образом, по состоянию на 07.05.2025 г. Вами было погашено 2*2 1*4,46 руб. основного долга. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".