Забрали деньги и не возвращают. Обманули с переводом внутри счета

03.05.2025 12:20
5319
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевел с счета копилки 1000₽,а пришло 500₽? Как? колцентр не помогает ничем уже 4 день.К тому же исчезли деньги со счета совсем!!К тому же были деньги на счету около 3000₽ и ИСЧЕЗЛИ ВООБЩЕ!Это как?На все вопросы говорят что создана заявка и мы решаем.А толку то нет никакого.Отдел сопровождения мурыжит по телефону по часу в режиме подождите в надежде что я положу трубку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T07:42:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-05-29T15:36:03+03:00
Уважаемый user-837221648615! Благодарим за обращение. 30.04.2025 в Вашем личном кабинете некорректно отображался остаток по карте, это обусловлено техническими причинами. 05.05.2025 Баланс Вашей карты был скорректирован. Более подробная информация Вам была предоставлена в рамках телефонного звонка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы и измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, Полина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
196
отзыва
180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!

Оценка 5

02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия... Читать полностью

17.12.2024

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022