Отсталый банк с хамством сотрудников
В ИФНС отразились сведения о текущем счете в этом банке. Нужно было его закрыть, т.к. с банком не работаю почти 10 лет. Попытался через интернет-банк - счет не отражается, возможности закрыть нет. Скачал приложение - аналогично. Пришел в офис в Пензе. Ждал приема с 12.30 до 13.05. Сотрудники ВСЕ обедали. Очередь из 11 человек!! На сайте и расписании - никакого обеда. Сотрудница банка К-ва О.В. изначально вела общение в приказном порядке, с хамством и пренебрежением, перебивала не только клиента, но и старшего смены. Заявления типа "откройте свой банк", "нечего здесь писать", " пришли сюда болтать или дело сделать" и т.д. и т.п. Клиент ей в деды годится. В заявлении на закрытие счета (!!) сотрудница наотрез отказывалась указать номер счета, а указывала только часть номера карты, которая якобы привязана к счету. Только руководитель смены указала, где можно написать номер счета от руки. 99 коп. на счете банк забрал себе, т.к. "перевести нет возможности". Отвратительное впечатление. Не работал с банком 10 лет и забуду как кошмарный сон с хамством. Таких сотрудниц, как К-ва О.В. надо увольнять за несоответствие занимаемой должности и неумение работать с людьми. "Пишите куда хотите" - это ее стиль жизни. Банк не рекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Изменение паспортных данных, приложение
Сегодня 04.07 Приходила в банк Дом РФ. Меня встретила девушка администратор, выдала талон , уточнила какие у меня вопросы и пригласила во 2 окошко . Я поменяла фамилию , поэтому...
Аккредитив
Хочу выразить благодарность данному отделению Банка ДОМ РФ в городе Тверь. В этом Банке у нас состоялась сделка по открытию аккредитива, наш юрист заранее направил документы на...
Установка мобильного приложения
Сегодня 26.06.2025 в офисе банка дом РФ, в городе трудовой доблести Екатеринбурге, мне была оказана посильная помощь при установке мобильного приложения банка. Надеюсь, оно мне...
Выписки по счетам
Добрый день! 23 июня я обратилась в банк во второй подвиге дня, чтобы заказать выписки и снять проценты со счета. Меня на Тимура Фрунзе 22 встретила сотрудница банка и без талона...
Эскроу счет
Сегодня пришел в банк дом рф на декабристов 69 для открытия эскроу счета. Сразу пригласили на обслуживание к Специалисту Дарье. По базе Дарья убедилась, что счет зарезервирован...
Благодарность
20.06.2025 обращалась в отделение банка по адресу г. Казань, ул. Университетская, д 2/53, по вопросу подписания закладной, не было доступа в мобильное приложение Сотрудник Эндже...
Открытие счета и моб.приложение
28.05.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытия эскроу счета.Получил талон,и сел ожидать.К себе пригласила Анастасия в 6 окно.Узнала цель визита.Далее...