Отсталый банк с хамством сотрудников
В ИФНС отразились сведения о текущем счете в этом банке. Нужно было его закрыть, т.к. с банком не работаю почти 10 лет. Попытался через интернет-банк - счет не отражается, возможности закрыть нет. Скачал приложение - аналогично. Пришел в офис в Пензе. Ждал приема с 12.30 до 13.05. Сотрудники ВСЕ обедали. Очередь из 11 человек!! На сайте и расписании - никакого обеда. Сотрудница банка купцова о.в. изначально вела общение в приказном порядке, с хамством и пренебрежением, перебивала не только клиента, но и старшего смены. Заявления типа "откройте свой банк", "нечего здесь писать", " пришли сюда болтать или дело сделать" и т.д. и т.п. Клиент ей в деды годится. В заявлении на закрытие счета (!!) сотрудница наотрез отказывалась указать номер счета, а указывала только часть номера карты, которая якобы привязана к счету. Только руководитель смены указала, где можно написать номер счета от руки. 99 коп. на счете банк забрал себе, т.к. "перевести нет возможности". Отвратительное впечатление. Не работал с банком 10 лет и забуду как кошмарный сон с хамством. Таких сотрудниц, как купцова о.в. надо увольнять за несоответствие занимаемой должности и неумение работать с людьми. "Пишите куда хотите" - это ее стиль жизни. Банк не рекомендую никому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Справка для страховщика
Обратился в офис банка 05.05.2025 в Красноярске по ул. Ленина 20 в 10:25. Нв входе сообщил администратору Диаее о том что чтобы продлить страховку от несчастных случаев и болезней...
Заказ справки
Посетил отделение в городе Самара. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Специалист Екатерина оперативно оформила справку и ответила на интересующие вопросы по ставкам...
Установка мобильного приложения
23.04.2025 пришла в банк дом рф по адресу Декабристов 69. Офис новый, просторный. Много окон для обслуживания. Взяла талон и сразу пригласила за свое окно специалист Алёна. Мне...
Отделение на Семёновской
Обращалась в отделение на Семеновской набережной 03.04.2025 к сотруднице Б-ной Анастасии. Мне необходимо было открыть эскроу счет и аккредетив. Заполнили необходимые заявления...
Переуступка прав на эскроу счет
Пришела в отделение с клиентом для переуступки прав, в отделении встретил администратор, узнал цель визита, узнал была ли записть на переуступку. Как оказалось для переуступки...
Справка
Добрый день! Сегодня 18.04.25г обратился в офис банка дом рф в городе Тольятти (Юбилейная 31д). пришел чтобы получить справку об остатке задолженности по кредитному договору. при...
Открытие эскроу и аккредитива
Добрый день,16.04.2025 обратилась в отделение на Кутузовском проспекте,мы решили подарить внуку квартиру,для этого обратились в банк для открытия эскроу и аккредитива,нас встретила...