Сотрудничество продолжаем!

05.05.2025 18:20
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 мая 2025 г. у меня заканчивался второй месяц накопительного счёта "Про запас". Именно в первые два месяца банк "ПСБ" установил очень высокую процентную ставку по данному счёту, в моём случае это 23 процента годовых. 

Учитывая, что 3 мая - день нерабочий, я решила уточнить, не потеряю ли я проценты за второй месяц, если сниму денежные средства со счёта в этот день. Условия размещения денег на счёте на сайте банка есть. К сожалению, разобраться самостоятельно не получилось. 

И тогда 2 мая 2025 г. в 20-09 местного времени решила обратиться в чат личного кабинета интернет-банка. Откликнулась оператор Mariya. Она, в частности, разъяснила: "Если вы полностью закроете счет завтра - сумма процентов будет сразу прибавлена к основной сумме. Если же переведете средства со счета (без его закрытия) - проценты будут выплачены в первый рабочий день, то есть 05.05". 

Кроме того, я дополнительно спросила: если 3 мая я открою вклад в банке на те деньги, которые спишу с накопительного счёта, то он будет открыт в этот же (нерабочий) день. И Mariya ответила: "Да, вы сможете открыть вклад или счет завтра, после закрытия вашего. Для открытия нужно перейти в раздел "Мой банк" - во вкладке "Счета" или "Вклады" нажать "Открыть" и выбрать нужный продукт". Считаю, что ответ предоставлен подробно, понятно и в полной мере соответствовал моему вопросу. 

3 мая 2025 г. в личном кабинете интернет-банка я успешно открыла вклад "Мой доход", переведя денежные средства с накопительного счёта. Вклад, кстати, удобен тем, что его можно пополнять первый месяц. Наконец, 5 мая на накопительный счёт были выплачены проценты, после чего в интернет-банке я сразу же смогла ими пополнить вклад.  

Считаю, что банк "ПСБ" для меня удобен качественной онлайн-поддержкой и выгодными условиями продуктов. Так что сотрудничество непременно продолжаем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T08:28:34+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-14T18:43:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады, что смогли Вам помочь. Обязательно передадим слова благодарности Марии. Если возникнут вопросы — обращайтесь, всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли разобраться с датой начисления процентов в праздники

Оценка 5

У меня возникла путаница с датой начисления процентов по накопительному счету "Про запас" в связи с праздничными днями. Обратилась в чат 30 апреля, подключилась оператор Анастасия... Читать полностью

05.05.2025

Помогли с размещением денег

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:54 по мск, обратился за советом в онлай чат с банком ПСБ. Вопрос был по наиболее эффективному размещению денежных средств, а именно разместить деньги на... Читать полностью

04.05.2025

Успешное открытие вкладов по ставке 30%

Оценка 4

В ноябре 2024 года узнал, что банк дает возможность новым клиентам и клиентам без вкладов и НС, открыть два вклада Народный и Народный плюс по ставке 30%.  Сразу обратился в чат... Читать полностью

02.05.2025

Получила необходимые пояснения

Оценка 5

В конце января я открыла вклад "Народный". В чате 2 мая в 13:25 спросила о том будет ли пролонгация после окончания срока действия вклада и если это произойдёт, то на каких... Читать полностью

02.05.2025

Помогли и рассказали о моём вкладе

Оценка 5

01 мая 2025 года в 23:12 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Интересовал вопрос по моему вкладу. 10 марта 2025 года в банке открыл вклад Сильная ставка. Интересовал вопрос могу ли я... Читать полностью

02.05.2025

Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада

Оценка 5

Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по условиям вклада

Оценка 5

28 февраля 2025г я открыл в ПСБ накопительный счёт Про запас с приветственной ставкой на два месяца. Второй месяц подошёл к концу, но из условий я так и не понять, как соотносятся... Читать полностью

30.04.2025