Мне не повезло

05.05.2025 19:32
346
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зашел в отделение банка расположенного на проспекте Стачек, 05.05.2025 для получения информации по ипотеке. Получил номерок номер Е119 в 18.42, и вот уже надо уходить, время 19.30 а меня еще не вызывали. Когда я пришел объявили номер Е117. Пойду в другой банк. Почему то думал, что все будет оперативнее и удобнее. как лет десять назад например. 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-05-22T09:40:28+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов при обращении в отделение банка должно быть минимальным, поэтому мы незамедлительно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Нам очень жаль, что вам не удалось получить консультацию по ипотечным продуктам банка. Хотим отметить, что на первом этаже имеется навигационный стенд, где указано расположение ипотечного центра на втором этаже. Эта информация также отражена на талоне. В случае необходимости приглашаем вас повторно обратиться в банк. Вы также можете задать все интересующие вопросы по телефону контактного центра 8 800 222 5050 (звонок бесплатный). Надеемся на сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
user-215421667262
2025-06-06T12:54:01+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 900
отзыва
1 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Страхование ипотеки

Оценка 5

20.06.2025 я обратился за консультацией по вопросу страхования титула ипотеки через чат в интернет-банке. Сотрудники банка вникли в мой вопрос, ответили на поставленный вопрос в... Читать полностью

23.06.2025

Обращение по снижению ставки ипотечного кредитования в связи с оформлением полиса страхования жизни

Оценка 5

Здравствуйте! В банке Санкт-Петербург у меня оформлен ипотечный кредит на 10 лет на покупку земельного участка.  Ежегодно ранее я оформляли полис страхования жизни... Читать полностью

09.06.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо большое за обслуживание М-вой Юлии и банку "Санкт-Петербург" на пр. Стачек 47. Долго шли к этой сделке , очень нервничали, переживали. Сделка прошла быстро, на все вопросы... Читать полностью

09.06.2025

Мне все понравилось!

Оценка 5

Оформляли ипотеку в офисе на Ордынке. Все очень чётко и быстро, после одобрения уже на следующий день удалось все подписать. Менеджеры и по телефону и при личном общении дают... Читать полностью

22.05.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо банку, одобрили ипотеку на покупку дома, о котором давно мечтали. Сделку 21.05.25 проводили в банке, СПб, пр-кт Стачек, 47Е, сопровождение оказывала Юлия М-ва... Читать полностью

21.05.2025

Всем советую офис не Малоохтинском 64!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за работу ипотечного отдела в офисе на Малоохтинском! Все менеджеры очень коммуникабельны, контактны. компетентны!  Особенно хочу выделить: Н... Читать полностью

21.05.2025

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025