Не имейте дела с обманщиками

06.05.2025 10:55
1412
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все опытные вкладчики знают, что у ББР -- одна из лучших ставок по накопительным счетам на рынке. Ради высокой ставки можно перетерпеть неудобный офис, плохое приложение и многое другое, но этот банк обманет вас и просто не выплатит то, что должен.

Я хотел открыть накопительный под 23% годовых, пришёл в отделение банка в субботу, мне сказали -- сейчас открыть счёт нельзя (выходной день, в банк переводить деньги нельзя), давайте мы вам откроем лучше текущий счёт, вы на него деньги положите в понедельник и откроете накопительный в приложении банка. Меня подобное устроило, я пошёл домой и в понедельник спокойно положил свои деньги.

Через 2 месяца я обнаруживаю, что деньги приходят по ставке 11 процентов вместо обещанных 23. Я звоню в поддержку, спрашиваю, почему это произошло, а мне говорят, что никакой ошибки нет, потому что текущий счёт оказывается сберегательный (почему? как?) и у вас ставки нового клиента нет. Я подробно описал ситуацию, в ответ на что получил: "вы же давали согласие, значит виноваты сами". То что меня дезинформировал сотрудник банка в счёт конечно не идёт, это мелочи жизни. Сказали писать непонятно куда, "успеха не гарантируют" и вообще радуйтесь 11%. Пишу, чтобы предостеречь будущих вкладчиков -- выбирайте более надёжные банки, которые не будут вас обманывать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T06:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ББР Банк
ББР Банк
2025-05-14T17:28:08+03:00
Добрый день! В ходе проверки нам не удалось установить факт некорректной консультации со стороны сотрудников офиса и контакт-центра. После консультации в офисе 01.03.2025 вы получили экземпляр заявления на открытие счета, в котором указано наименование счета – текущий счет «Сберегательный», а также размер процентов, применимых к данному счету – поле «Начисление процентов. Процентная ставка». Помимо того, в мобильных версиях и в полной версии интернет-банка также отображается корректное название счета. Нам искренне жаль, что между нами сложилось недопонимание. Мы прикладываем все усилия, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся, что в дальнейшем у нас еще будет возможность исправить сложившееся впечатление.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
275
отзыва
275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Офис на Смоленке

Оценка 5

26.06.2025 посетил банк (г.Москва, 1-ый Николощеповский пер д6 с1) по вопросу аренды ячейки. Взял электронный талон и через 5 минут попал на обслуживание к менеджеру Дарья Ф-ко... Читать полностью

26.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

23.06.25посетил офис ббр .банка ,расположенный по адресу г. Пенза, ул. Пушкина 7 по поводу открытия депозита. Меня обслуживала П-ль Елена. У меня окончился старый вклад,хотел его... Читать полностью

23.06.2025

Прекрасный офис на Невском, 15

Оценка 5

Продолдительное время являюсь клиентом ББР Банка. Нравятся предложения по вкладам, частенько открываю счета в онлайне из-за доп.бонуса. 30.05. Приходил В УТО Невский получить... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

18 июня 2025 года пришел в отделение ББР банка на Покровку, с целью открытия вклада. Менеджер Г-ва Елена профессионально и очень дрброжелательно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

18.06.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день ,обратилась 09.06 в банк Ббр ,на Пушкина 17,г.Уссурийск. Переоформление вклада ,в банке было 2 человека ,быстро пригласили на обслуживание ,очень приятно что не... Читать полностью

17.06.2025

Отличный, банк

Оценка 5

16.06.2025 обратилась в отделении банка в г.Находка по ул.Кольцевая 4б.для переоформления вклада. Менеджер Инна рассказала о вкладах и процентных ставках, которые действуют на... Читать полностью

16.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

16.06.2025 обратился в отделение банка в г. Находка (Кольцевая 4б) Клиентом являюсь уже несколько лет. Всё отлично. Вклады под выгодные проценты. Прозрачные условия. Менеджер... Читать полностью

16.06.2025