В середине апреля 2025 года решила принять участие в акции Простой бонус, получила приглашение в МП.Однако у меня возникло недопонимание условий акции: в пуш уведомлении об участии в акции было предложено совершить ПокупкУ от 3000 руб., а в более подробных правилах акции в Приложении предлагалось совершить ПокупкИ на сумму от 3000 руб.
18.04.2025 года в 05:34 я обратилась в чат банка и уже в 05: 36 оператор Анна разъяснила мне, что по условиям акции необходимо совершить операцИИ/ операцИЮ от 3000 руб. Четко, ясно и понятно, в доступной форме.
В тот же день в 09:42 я уточнила в чате банка, не исключают ли друг друга акции Простой бонус и Собери весь кешбек. После определенной переписки с оператором Анной в 09: 51 оператор мне сообщила, что акции действуют одновременно и независимо друг от друга.
С помощью кредитных средств Банка я совершила ряд нужных покупок в апреле 2025 года.
С удовольствием ставлю Банку оценку 5, так как мне не только разъяснили правила акции Простой бонус, но и 05.05.25 выплатили вознаграждение кешбек рублями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Кредитная карта: снятие наличных и переводы
07.05.2025 у меня возникли вопросы. Я являюсь держателем кредитной карты. Обратилась в чат приложения банка. Мне нужно было либо снять деньги с кредитной карты и положить на счет...
Разрешили недопонимание
Хорошо и оперативно сработала служба поддержки. В банке проходит акция на бонусы, выполнял этот квест по кредитке и не продвигался. Обратился в поддержку банка, они быстро...
Обращение в контактный центр банка
Обратился в контактный центр банка 4мая в 11ч 30 мин (примерно)по вопросам о кредитной карте 115дней, т.к. в апреле получил эту карту,но некоторые моменты хотел подробнее узнать...
Комфортное и быстрое оформление кредитной карты
Приятно удивил Ак барс банк) вчера, 23.04.2025 обратила внимание в мобильном приложении на предварительно одобренную кредитную карту с беспроцентным периодом 115 дней. Пару кликов...
Общение со службой поддержки
Связался сегодня в 19:43 с контакт центром Ак барс банк через мобильное приложение, менеджер Анастасия разъяснила почему сумма для погашения в рамках беспроцентного периода...
Хорошая поддержка в чате
Возникли затруднения при оформлении заявки на кредитную карту, появлялась какая-то ошибка. Специалисты в чате помогли разобраться в ситуации и составили соответствующий запрос на...
Конвертация кэшбэка
16.04.2025 в 14.17 написала в онлайн-чат, вопрос был как конвертируется накопленный кэшбэк обратно на карту. Оператор Ольга быстро ответила, все граммотно и развернуто...