Благодарность сотруднику

26.06.2025 11:10
1163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.06.25 в 8:38, я столкнулся с проблемой оплаты минимального платежа, ни какими способами не удавалось это сделать, даже внутри банковским переводом, обратившись в чат, робот довольно быстро соединил с оператором, на связь ваша сотрудник Анна и оперативно решила мою проблему, оказалось карта была закрыта для таких операций, Анна отправила подробную инструкцию, и все получилось! Спасибо за помощь! 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-07-07T12:12:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,72
средняя оценка
25%
решено проблем
1 044
отзывов
1 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по... Читать полностью

09.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

30 апреля 2026 года обратилась в офиса банка для закрытия кредитной карты по адресу РТ город Заинск. Обслуживал персональный менеджер Юлия. Очень подробно и вежливо все рассказала... Читать полностью

03.05.2026

Оплата кредитной картой

Оценка 5

2 мая в 01:48 через приложение АК Барс банка я обратилась в чат с вопросом, какое приложение я могу скачать для оплаты кредитной картой , так как у меня нет физической карты, есть... Читать полностью

03.05.2026

Дата обязательного платежа

Оценка 5

23 апреля 2026 г. я обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с просьбой пояснить верную дату обязательного платежа, поскольку в приложении и пришедшей СМС они были... Читать полностью

27.04.2026

Кэшбэк по кредитной карте Ак Барс банка

Оценка 5

Доброго дня, хотела написать отзыв об онлайн чате Ак Барс банка в мобильном приложении. В своё время заказала кредитную карту, думала на всякий случай, но как оказалось зря, так... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка