Постоянные звонки с разных номеров

07.05.2025 18:41
756
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Больше полгода обзванивают с разных номеров в попытке предложить кредит/вклад. Звонят по несколько раз в день и начинают обзвон с девяти утра а иногда и чуть пораньше. Звонил им, просил перестать звонить по 2-3 раза в день, ответ постоянно кормят обещаниями, а по итогу звонят с той же периодичностью.

Почта Банк
Почта Банк
2025-05-13T11:01:33+03:00
Уважаемый user-481314618567! Благодарим за Ваш отзыв. Согласно проведенной проверке, были найдены звонки с предложениями, совершенные в период с 14:00 до 16:30, согласно часовому поясу региона, где был ранее открыт Сберегательный счет. Приносим искренние извинения, если они доставили Вам неудобства. Если у Вас изменился адрес регистрации, то, пожалуйста, обратитесь в Клиентский центр Банка для актуализации Ваших анкетных данных. Хотим дополнить, что в диалогах где Вы отказывались от предложений Банка проставлялся "отказ". Через некоторое время формировалось новое предложение, в связи с чем могли совершаться повторные звонки. Рады сообщить, что мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением к Вам, Олеся, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-481314618567
2025-05-19T00:03:37+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
1 612
отзыва
1 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025