Роботы и обманщики - самоуправство банка

07.05.2025 21:13
364
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Россельхозбанк 3 месяца назад без законных оснований, в одностороннем порядке и без уведомлений, в нарушении целого ряда Федеральных законов (О национальной платежной системе, ЗоЗПП, ГК РФ), заблокировал мне операции по СБП.

1,5 месяца назад я обратился в офис на Ломоносовском проспекте, где мне 40 минут "обновляли персональные данные", проблема была исключительно со стороны банка, сообщив, что теперь нет никаких ограничений. Однако, даже спустя полтора месяца СБП так и не работает. Операторы коллцентра предлагают снова посетить офис банка.

Если это нужно банку, возможно это они должны приехать ко мне или оплатить такси?

В поддержке работают роботы, а не люди, ибо ответы исключительно шаблонные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T14:46:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-27T12:07:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Видим, что 27.05.2025 перевод по СБП прошел успешно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
6 736
отзыва
6 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатление от посещения офиса АО «Россельхозбанк» г. Беслан ул. Мира д. 18. Офис чистый, есть различные рекламные материалы для ожидающих в... Читать полностью

30.05.2025

Карта UP

Оценка 5

 Добрый день! Хочу оставить отзыв об офисе Россельхоз Банка, который находится в ст. Каневской ул. Вокзальная 45 А. Я пришла в банк уточнить информацию о валютных курсах. В... Читать полностью

30.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! 30 мая 2025 года обращалась в Россельхозбанк в г.Фурманов Ивановской области для перевыпуска карты. В офисе была небольшая очередь, наверно 3 человека передо мной... Читать полностью

30.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

30 мая 2025 г. Я вновь пришел в Россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул. Первомайская д.12 по вопросу новой программы лояльности. Сам как ей пользоваться не оч понял , пошел в... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Сегодня обратилась в офис банка. Нужна была карта дебетовая для зачисления зарплаты. Обратила внимание что офис находиться в хорошем доступном месте, есть парковка... Читать полностью

29.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! 27 мая 2025 года я обратился в Россельхозбанк в г. Ипатово ул Ленинградская д 55, для оформления дебетовой карты. Я пришёл в банк и взял талон в терминале... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность офису и сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить за обслуживание в Россельхозбанке в городе Иваново на проспекте Ленина, 21 ст1! Обратился 26.05.2025 за консультацией по дебетовой карте... Читать полностью

28.05.2025