В банке не рассказали обо всех услугах

08.05.2025 21:42
76
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформила кредит в этом банке.Менеджер красиво расписал,что можно вернуть проценты.По факту,после оформления кредита пришла домой,навязали платные услуги.От них отказалась.За опцию Надежно сразу перевели деньги. Услуга Ваш помощник жду возврата.Очень интересные опции Легко ,просто.На горячей линии сказали,что они бесплатные.В интернет банке поняла,что за опции снимают 19 месяцев комиссию 26 тысяч!!!.Звонила на горячую линию,сказали,если откажитесь,ставка будет 49 процентов, хотя в договоре 35.8.Жду окончания праздников,видимо эти опции надо отключать и платить по ставке 35,8.И вишенка на торте!!!При получении наличных сказали,что надо в кассе отдать 20 тысяч,это входит в услуги,чтобы потом получить проценты в конце срока.Ладно дали расходные ордера.Дома уже увидела,что это премия за страховой договор Защита дохода"Никакого договора на руках нет,менеджер сказал,что дистанционно нельзя вернуть эти деньги. Видимо,мошенническая схема присутствует и в самом отделении.После решения проблем с этими опциями,буду требовать ответа по поводу договора страхования,который нигде не отображается.Отвратительное мнение о банке.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025