Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

09.05.2025 23:32
1109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в начале месяца это меня сильно не беспокоило. Но в январе 2025 года я начала делать покупки в конце месяца. И очень удивилась, что 25 февраля у меня уже заканчивается беспроцентный период. Как так? Где же обещанные 55 дней? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор Вера. Она сказала, что льготный период начинается с первой покупки по кредитной карте. Ну и? Конец января и конец февраля - дней 30-35.... Я начала просить новых разъяснений. Вера мне очень тактично и компетентно разъяснила, что не с даты самой покупки, то есть не с конца января в моем случае, а с первой покупки в новом льготном периоде. То есть с 1 числа месяца, в котором была сделала первая покупка! Вот такой нюанс по моей кредитной карте выяснился в беседе с сотрудником. Вот откуда взялся срок ДО 55 дней. Сделал покупку 31 января - срок до 25 февраля - 25 дней. Сделал покупку 1 января - срок до 25 февраля 55 дней. Поэтому будьте внимательны к срокам беспроцентного периода своих кредиток! Ну и не стесняйтесь обращаться к сотрудникам банка за разъяснениями: они подскажут что и как... Вера также дала мне ссылку на подробное описание условий по моей кредитной карте, за что ей отдельное спасибо. Ссылка рабочая, открывается и если я что-то забуду, могу почитать в любое время, не тратя силы и драгоценные минуты жизни на поиски информации по сайту банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T07:34:56+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 16.05.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-05-15T10:45:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились опытом общения с нашим сотрудником. Мы рады, что Вера смогла Вам помочь. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы — обращайтесь, мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 217
отзыва
2 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ Б-не А. А. за отличное обслуживание. 20 июня 2025 года в г.Керчь ул.Советская 20 я пришла в банк для оформления кредитной карты... Читать полностью

20.06.2025

Кредитка

Оценка 5

Благодарю офис Биробиджанский за качество обслуживания, скорость и высокопрофессиональную работу. 09.06.25 получат кредитную карту у сотрудника М-ва Т.П.Оформили все за 10 мин... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность работнику!

Оценка 4

16.06.2025 года посетила офис банка в г. Тюмень по улице Советская 51. Хотела открыть вклад "Народный", но к сожалению, очередь была большая и программа зависала, не работала, но... Читать полностью

18.06.2025

Минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Пришло уведомление от ПСБ об обязательном платеже по кредитной карте. Так как я до этого ни разу кредиткой не пользовалась, не могла знать, что льготный период - это одно, а... Читать полностью

31.05.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

8 мая я обратилась в ПСБ. Звонить не стала, решила в чат. Дело в том, что у меня возникли сомнения, совершала я платёж по кредитке или нет. Ну, забыла. Бывает. И сама в приложении... Читать полностью

31.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025