Заблокировали зарплатные деньги

10.05.2025 10:54
844
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Начнём, имеются Исполнительные производства на общую сумму 230 тысяч рублей ( +- пару тысяч )

29.04.2025 года были наложены аресты на мой зарплатный банк ( Россельхозбанк )

06.05.2025 мне поступила заработная плата , 1 - 133 976, 00 рублей и социальная компенсация мед работнику 2095, 00 рублей , банк благополучно удержал ВСЮ СУММУ, по телефону горячей линии ничего решить не могут, в чате банка тоже, пошла в офис ( г. Петропавловск-Камчатский, ул. 50 лет октября д. 21, является головным по нашему городу ), объяснила ситуацию, вернули 68 тысяч на счет, хотя , не имели право трогать социальную компенсацию вовсе, но все равно ужержали с нее 50%, бог с ними. Далее 07.05.2025 года мне пришел остаток по заработной плате 15 777,00 рублей и сумму снова ужержали полностью! 

На карте к тому моменту осталось 220 рублей. В этот же день я снова обратилась в офис банка, где девушка сказала что будет звонить каким-то технарям и 50% суммы вернут, вернувшись домой получила звонок с горячей линии банка где мне все та же девушка сказала, что деньги будут возвращены на карту в течении 30 минут, в итоге деньги не вернули, банк благополучно закрылся и ушел на праздники, а горячая линия не решает подобного рода вопросы (только через офис) 

Оставив меня без средств к существованию) 

Сегодня, 10.05.2025 я снова посетила в офис банка и написала 2 финансовую претензию, в офисе мне несли полную охинею, посмотрите, 06.05 вы совершали покупки на сумму 9400 рублей, вот их только сейчас и списали, это дословные слова сотрудницы, хотя покупки я оплачивала с тех денег которые высвободили 06.05.2025 в офисе такое ощущение, сотрудники сами не понимают как работает система их банка, ничем помочь не могут, задают вопросы из разряда " Почему вы не покроете арест полностью? " КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА ? Я получаю официально заработную плату ( медицинский работник ) с который банк имеет право удержать в счет ареста 50% и перечислить судебному приставу, всё! По факту же получается так, что банк удерживает всю сумму и ты с боем пытаешься вернуть свои деньги, чтобы покрыть повседневные расходы. Сегодня после посещения офиса, карта какимто случайным образом ушла в минус на всю сумму ареста) хотя на карте оставались несчастные 220 рублей) Теперь и ими распоряжаться я не могу и по телефону мне снова говорят идти в офис) 

Высвобождения половины от 15777,00 до сих пор не произошло) 

Ни в одном банке которым я пользовалась не было подобных ситуаций, всегда удерживали 50% и все вопросы можно, было, решить без посещения офиса, а здесь нужно бегать по несколько раз на дню и выбивать СВОИ деньги. 

Мне осталось только с бубном потанцевать и богам помолиться, потому что другие варианты не помогают. Если кому-нибудь этот отзыв поможет осознать отношение к зарплатным клиентам банка и поспособствует переводу заработной платы в другой банк или вовсе отпугнет заводить в данном "банке" денежный счет, я буду только рада.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-13T16:29:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства в сумме 7888,79 руб. высвобождены для распоряжения. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 529
отзыва
6 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность и поделится хорошим впечатлением о слаженной и профессиональной работе сотрудников Россельхозбанка в п. Сатинка Тамбовской области по ул... Читать полностью

16.06.2025

Оформление карты

Оценка 5

02/10/2024 обратилась в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Солнечногорск, ул. Красная, 109 за выпуском моментальной дебетовой карты.  Хотелось бы индивидуально отметить... Читать полностью

15.06.2025

Благодарю сотрудников офиса Красный Холм

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу офиса Россельхоз банка в городе Красный Холм Тверской области, где я проживаю, и постоянно пользуюсь услугами этого банка. Очень грамотно и... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г. Рудня, которая обслуживает Физических лиц Наталью. В связи с сложившейся жизненной ситуацией получаю заработную плату с ограничением... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность

Оценка 5

11.06.2025 пришла в отделение банка по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова, д 45 А. Территория чистая, имеется парковка. Внутреннее пространство офиса содержится в чистоте. Народа не... Читать полностью

11.06.2025

Хорошие впечатления

Оценка 5

11 июня 2025 обратился в банк по адресу Одинцово молодёжная 48, нужно было заменить карту и получить выписку. В отделении светло и работает кондиционер, для клиентов есть кулер и... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

11.06.2025 Я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Биробиджан ул. Комсомольская 6, за консультацией по карте для поездок за границу. С самого начала мне помогла Татьяна... Читать полностью

11.06.2025