Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

11.05.2025 15:32
1833
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии.

Мне ответил оператор, что зарубежные партнёры сами принимают решение об открытии инфраструктуры для принятия карт "Мир". Их обслуживание и приём в конкретной стране зависят от самих организаций. И рекомендовали переводить или снимать деньги с карт других банков, которые не под санкциями.

Я уточнила, поняли ли они, что я спросила, не кто принимает решение, а работают ли. Оператор уточнила инвормацию и сообщила, что в Южной Осетии платёжная система "Мир" работает, но не везде, и это зависит от терминала. В Грузии на текущий момент оплата по картам "Мир" недоступна.

Я написала тогда, что ещё я задавала вопрос, а наличные смогу ли там снимать.

Оператор ответил, что, к сожалению, не смогу в этих странах.

Я спросила, а в других банкоматах тоже?

Мне ответили, да, что именно в этих странах не смогу.

Я спросила, почему платить в Южной Осетии смогу, а снимать наличные нет.

Мне ответили, что со стороны ПСБ ограничений на сияние налички в других банкоматах нет, но но могут быть установлены ограничения на приём карт со стороны банкомата сороннего банка. И что уточнить, есть ли ограничения, я могу в поддержке эти банков.

Спасибо, большое, за консультацию! Также прикрепляю скриншоты переписки с банком.

ПСБ
ПСБ
2025-05-12T11:02:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодарим за то, что Вы поделились деталями Вашего общения со службой поддержки.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,40
средняя оценка
-
решено проблем
4 468
отзыва
3 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом, есть кредиты, столкнулась с проблемой потеряла все карты,. Обратилась в офис на Ленина д. 2, меня приняла Н-зе Виолетта, помогла выдать карту и научила как... Читать полностью

11.08.2025

Спасибо большое за обслуживание

Оценка 5

Ходила на чкалова 23 за дебетовой карточкой, очень понравились условия карты. Сотрудница Анастасия очень хороший специалист. Карту оформили быстро, дополнительные платные услуги... Читать полностью

11.08.2025

Консультация по выпуску пластика к открытой цифровой дебетовой карте

Оценка 5

У меня была открыта цифровая дебетовая карта. Я решила выпустить к ней пластик. Могу ли я это сделать? С этим вопросом я обратилась в чат приложения банка. Мне ответила оператор... Читать полностью

29.07.2025

Спасибо Ирина

Оценка 5

Здравствуйте, обнаружил, что с собой нет карты банка ПСБ, и то ли потерял, то ли дома оставил – не понимал. Домой так же не мог дозвониться, чтобы посмотрели, дома карта или нет... Читать полностью

28.07.2025

Консультация по вкладу "Народный вклад"

Оценка 5

Обращался в чат с банком насчет консультации по открытию вклада "Народный вклад" со ставкой 30%. На момент обращения имел только текущий рублевый счет в ПСБ. А именно, я хотел... Читать полностью

25.07.2025

Кэшбек 25% для новых клиентов

Оценка 5

Поделюсь неболльшим опытом работы с банком ПСБ. Натолкнулся случайно на статью, где банк предлагает преведственный кэшбек 25% (максимум 1000р) для новых клиентов.  Почему бы и нет... Читать полностью

25.07.2025

Возврат банковской комиссии

Оценка 5

При получении потребительского кредита мне была выдана дебетовая карта, с которой как мне рассказала сотрудник банка, я могу без всякой комиссии снимать кредитные деньги. В... Читать полностью

23.07.2025