Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

11.05.2025 15:32
1520
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии.

Мне ответил оператор, что зарубежные партнёры сами принимают решение об открытии инфраструктуры для принятия карт "Мир". Их обслуживание и приём в конкретной стране зависят от самих организаций. И рекомендовали переводить или снимать деньги с карт других банков, которые не под санкциями.

Я уточнила, поняли ли они, что я спросила, не кто принимает решение, а работают ли. Оператор уточнила инвормацию и сообщила, что в Южной Осетии платёжная система "Мир" работает, но не везде, и это зависит от терминала. В Грузии на текущий момент оплата по картам "Мир" недоступна.

Я написала тогда, что ещё я задавала вопрос, а наличные смогу ли там снимать.

Оператор ответил, что, к сожалению, не смогу в этих странах.

Я спросила, а в других банкоматах тоже?

Мне ответили, да, что именно в этих странах не смогу.

Я спросила, почему платить в Южной Осетии смогу, а снимать наличные нет.

Мне ответили, что со стороны ПСБ ограничений на сияние налички в других банкоматах нет, но но могут быть установлены ограничения на приём карт со стороны банкомата сороннего банка. И что уточнить, есть ли ограничения, я могу в поддержке эти банков.

Спасибо, большое, за консультацию! Также прикрепляю скриншоты переписки с банком.

ПСБ
ПСБ
2025-05-12T11:02:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодарим за то, что Вы поделились деталями Вашего общения со службой поддержки.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 252
отзывов
3 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025

В поддержке рассказали как отключить платные оповещения по карте

Оценка 4

Карту ПСБ получала в феврале 2025 года. Забыла узнать в отделении банка об смс оповещениях по карте, поэтому 20 февраля написала в чат банка в 18:56. Оператор Виктория подключилась... Читать полностью

22.06.2025

В поддержке рассказали как платить картой онлайн

Оценка 5

Обратилась в поддержку 16 июня в 13:18 с вопросом "как оплатить картой онлайн телефоном, а не физической картой?" В приложении самостоятельно мне нашла как подключить оплату... Читать полностью

22.06.2025

Помогли подключить программу лояльности

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта, но к ней до сих пор не была подключена программа лояльности. С вопросом как ее подключить, я 15.06.25 обратился в чат банка. Мне ответил Никита... Читать полностью

21.06.2025

Сотрудница банка псб помогла разблокировать карту

Оценка 5

Я открыла карту псб банка у меня заблокировали карту по неизвестным причинам на горячей линии сказали обратиться в отделение банка в городе в любое, 10 июня 2025 года я обратилась... Читать полностью

21.06.2025

Всё понравилось!

Оценка 5

Сегодня, 20.06.2026 я была в офисе ПСБ банка в Хабаровске на Запарина 57, обслуживалась у менеджера П-ых Екатерины, оформляла дебетовую карту Твой кешбэк. Екатерина подробно и... Читать полностью

20.06.2025

Без лишних усилий дистанционно получил дебетовую карту

Оценка 5

Мне необходима была дебетовая карта Промсвязьбанка 12.06.2025 года я обратился на горячую линию банка, оператор подключился почти сразу. Объяснил о том какие карты у них есть... Читать полностью

19.06.2025