Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

11.05.2025 15:32
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии.

Мне ответил оператор, что зарубежные партнёры сами принимают решение об открытии инфраструктуры для принятия карт "Мир". Их обслуживание и приём в конкретной стране зависят от самих организаций. И рекомендовали переводить или снимать деньги с карт других банков, которые не под санкциями.

Я уточнила, поняли ли они, что я спросила, не кто принимает решение, а работают ли. Оператор уточнила инвормацию и сообщила, что в Южной Осетии платёжная система "Мир" работает, но не везде, и это зависит от терминала. В Грузии на текущий момент оплата по картам "Мир" недоступна.

Я написала тогда, что ещё я задавала вопрос, а наличные смогу ли там снимать.

Оператор ответил, что, к сожалению, не смогу в этих странах.

Я спросила, а в других банкоматах тоже?

Мне ответили, да, что именно в этих странах не смогу.

Я спросила, почему платить в Южной Осетии смогу, а снимать наличные нет.

Мне ответили, что со стороны ПСБ ограничений на сияние налички в других банкоматах нет, но но могут быть установлены ограничения на приём карт со стороны банкомата сороннего банка. И что уточнить, есть ли ограничения, я могу в поддержке эти банков.

Спасибо, большое, за консультацию! Также прикрепляю скриншоты переписки с банком.

ПСБ
ПСБ
2025-05-12T11:02:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодарим за то, что Вы поделились деталями Вашего общения со службой поддержки.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 378
отзыва
2 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025

Консультация сотрудника по приглашению

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в... Читать полностью

01.05.2025

Помощь сотрудника в отключении услуг

Оценка 5

Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего... Читать полностью

01.05.2025

Через тернии к карте "СВОи"

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру по работе с клиентами М-н Ани А. за ее чуткий и грамотный подход к посетителям ПАО ,,Банк ПСБ,, ДО Подольский. Смогла вникнуть в... Читать полностью

30.04.2025