Не пришли бонусы за апрель, банк не отвечает больше сорока минут на сообщения

11.05.2025 22:11
604
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не пришли бонусы за покупку в апреле. Сегодня, 11 мая. Банк обещал, что они придут до 10 мая. Доступно 0 баллов. В "Урожай" зайти невозможно. И самое интересное, что банк уже 45 минут не отвечает в приложении на сообщения.

Если отзыв не будет зачтëн опять под каким-то нелепым предлогом, типа учитывая ответ банка, хотя очевидно, что мне опять создали проблему и банк нарушает условия обслуживания, на этот раз я заявлю в прокуратуру и на этот сайт сразу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T14:46:29+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-12T09:51:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно Условия Программы лояльности Бонусные баллы становятся доступными для использования не позднее 10-го рабочего дня, следующего за днем окончания расчетного периода. Информация размещена на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loyalty-new С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
8 798
отзыва
8 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Получила карту

Оценка 5

09.07.2025 в 14:32 получила карту Юнион пей, очень понравилось отсутствие очередей чистота и уют в офисе банка. Понравилось обслуживание менеджера Эльза обслуживает в 3 окне. Как... Читать полностью

09.07.2025

Восстановление пароля

Оценка 5

Клиентом банка я являюсь с 2019 года, имеется потребительский кредит,ранее были кредитные карты и другие потребительские кредиты. Я обратился 26.06.2025 в офис банка в Мурино для... Читать полностью

09.07.2025

Прекрасный опыт обслуживания!

Оценка 5

Вчера я обратилась в отделение Россельхозбанка банка в Шали. Офис работал по электронной очереди. Я взяла нужный талон и сразу попала на обслуживание. Сотрудник преставился и... Читать полностью

09.07.2025

ВСП 6350 г. Москва, Лермонтовский пр-кт, д. 2

Оценка 5

Дата посещения: 07.07.2025 в 14:50. обратилась за моментальной картой unionpay. Н-ва Анна (сотрудник) великолепно оказала консультацию и в кратчайшие сроки оформила моментальную... Читать полностью

07.07.2025

Отличный опыт обслуживания в Россельхозбанке!

Оценка 5

04 июля 2025 года я посетил отделение Россельхозбанка в Белгороде по адресу ул. Есенина, 7, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было, и меня сразу пригласили к специалисту... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-в Мухадин М. 04 июля в 16 часов 35 минут обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г. Нальчик, ул. Идарова, 34 для получения дебетовой карты. При входе в отделение банка... Читать полностью

04.07.2025

Оформление карты "Своя Плюс"

Оценка 5

Запланировала отпуск, появилась необходимость в дебетовой карте для совершения покупок в торговых центрах, в том числе для снятие наличных в банкомате. Заказала карту по... Читать полностью

04.07.2025