Не пришли бонусы за апрель, банк не отвечает больше сорока минут на сообщения

11.05.2025 22:11
482
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не пришли бонусы за покупку в апреле. Сегодня, 11 мая. Банк обещал, что они придут до 10 мая. Доступно 0 баллов. В "Урожай" зайти невозможно. И самое интересное, что банк уже 45 минут не отвечает в приложении на сообщения.

Если отзыв не будет зачтëн опять под каким-то нелепым предлогом, типа учитывая ответ банка, хотя очевидно, что мне опять создали проблему и банк нарушает условия обслуживания, на этот раз я заявлю в прокуратуру и на этот сайт сразу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T14:46:29+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-12T09:51:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно Условия Программы лояльности Бонусные баллы становятся доступными для использования не позднее 10-го рабочего дня, следующего за днем окончания расчетного периода. Информация размещена на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loyalty-new С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
6 219
отзыва
5 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Обслуживание

Оценка 5

14.05.2025 обращалась в отделение за справкой о доходах по вкладам за 2024 в отделение Россельхозбанка по адресу Воронеж, ул.60 армии 27. Ожидание в очереди составило... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность офису г. Куртамыш

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в г.Куртамыш за их внимательно отношение к клиентам. Не первый раз обращаюсь за помощью, всегда отвечают на интересующие вопросы... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно собирался написать отзыв и вот наконец решился.   25.03.2025 я обратился в офис Россельхозбанк в Белгороде на ул. Пушкина. Мне нужно было выпустить карту для... Читать полностью

15.05.2025

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 15.05.2025 в 11.00 обратился впервые в офис банка р. п Ровное, ул. Советская д. 26, Офис после ремонта,приятный для посещения,очереди не было и сотрудница... Читать полностью

15.05.2025

О получении выписки по счету дебетовой карты

Оценка 5

15.05.2025 обратилась в Россельхозбанк в г.Гудермес для получения выписки по счету своей дебетовой карты. Хотелось бы поделиться и оставить отзыв, насколько позитивным оказался... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области являюсь уже давно.  14.05.2025 г. обратилась в офис для получения дебетовой карты. Взяла талон и в течение трёх минут... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня, 14.05.2025г., пришла в офис Россельхозбанка , ст. Шелковская. Я хотела подключить мобильный банк, чтобы осуществлять переводы. У входа меня... Читать полностью

14.05.2025