Качественное обслуживание

13.05.2025 19:28
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу рассказать про свой лучший опыт обслуживания в банке, а именной в дополнительном офисе Россельхозбанка в городе Чайковский. Решила на праздники слетать в отпуск на несколько дней, валюта всегда имеется, но в этот раз оказалось недостаточно на мой взгляд, поехала по банкам города, нигде нет нового образца, за границей такую принимают. Все банки объехала, нигде нет, остался Россельхозбанк. Никогда здесь не была, но о нём слышала и в турагентстве и от знакомых. Ближе к обеду 30.04. приехала, зашла в офис, он светлый и уютный. Перед офисом удобная парковка. Встретил сотрудник улыбающийся. Приветливая девушка спросила по какому я вопросу, проводила в кассу и сказала, что у неё есть для меня предложение. В кассе я приобрела несколько купюр новых долларов, кстати кассир тоже достаточно приветлива и вежлива, предложила мне приобрести при случае золотые слитки и монеты, меня это предложение заинтересовало, иногда не знаешь, что подарить. Девушка сотрудник меня у кассы ждала, проводила к себе в 3 окно и предложила карту, единственную, которая сейчас работает за границей. Рассказала в каких странах принимают, что карта абсолютно бесплатная, про комиссию за снятие наличных. Также рассказала про программу лояльности, про мобильный банк, даже на мой айфон его можно подключить, что кстати не во всех банках. Сотрудница Елена также задала мне ещё вопросы и рассказала про ставки по вкладам для новых клиентов. Всё это происходило в спокойной и доброжелательной обстановке. Дальше подошла ещё одна сотрудница, спросила меня, не являюсь ли я руководителем предприятия (откуда она это поняла) и рассказала мне про условия по рко и депозитам для юр лиц. Вот это я сходила за валютой! Про всё необходимое узнала за 10 мин. Очень торопилась, поэтому отложила визит в банк на конец мая. Обязательно вернусь в Россельхозбанк и за картой и возможно за рко, заинтересовало предложение банка по начислению процентов на остаток на счете. Хороший банк. Рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 544
отзывов
4 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис АО "Россельхозбанк" 06.05.2025г по адресу г. Рязань, Первомайский проспект 29/2 для открытия накопительного счета. Обратилась к К-ву А. В. за... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось сказать слова благодарности коллективу офиса в п. Бреды. Я, А-ва Светлана В., проезжала мимо п. Бреды 06.05.2025 года, нужно было открыть текущий счёт для зачисления... Читать полностью

06.05.2025

Выписка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк с. Боговарово Костромской области 29.04.2025 с вопросом о получении выписки по моему накопительному счету. Электронной очереди в офисе нет... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

29 апреля 2025 г. посетила офис по адресу ул. Ломоносова, д. 25 с целью покупки юаней. В очереди ждать не пришлось. офис оставил приятные впечатления. Курс очень выгодный... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность Дополнительному офису 5908, Республика Бурятия, Еравнинский район, с.Сосново-Озерское, ул. Первомайская 133. Сегодня приехала по делам в... Читать полностью

28.04.2025

Подключение уведомлений

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25.04.2025г очередной раз пришла в наше отделение в г.Фурманов для оказания помощи со стороны сотрудников в подключении уведомлений, так как самой это сделать... Читать полностью

25.04.2025

Отзыв об обслуживании, получение справки по процентам

Оценка 5

Я, Р-ов Александр М., обратился в банк по адресу г. Семенов, пл. Ленина, д.2 за справкой о размере уплаченных процентов по кредитному договору. Придя в офис банка взял талон... Читать полностью

25.04.2025