Не могут закрыть расчетный счет

16.05.2025 14:26
291
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могут закрыть адекватно расчетный счет. 28 апреля написал заявление о закрытии и сказали все нормально. В итоге звонят вечером из банка и сообщают сдать еще карту, я на следующий день 29 апреля сдаю карту и так же прошу остаток со счета перевести на другую карту с вычетом денежным средств за обслуживание счета. Вечером мне приходят деньги, как раз с вычетом. 

В итоге 12 мая я захожу в личный кабинет банка и вижу задолженности за обслуживание и никакого статуса о закрытии. Пытаюсь разобраться и узнаю, что офис на пер.Крылова д.7 теперь закрыт. 

После этого на неделе звоню в тех.поддержку и узнаю, что никакого статуса о закрытии счета нет, регистрируют заявку, говорят, что перезвонят, в итоге через несколько дней сам звоню им, отвечают ждать 30 дней ответ. 

А обслуживание счета еще накапает...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T14:34:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 12.06.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-05T11:13:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 03.06.2025 счет закрыт. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 256
отзыва
6 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Справка

Оценка 5

Добрый день. Хотел оставить отзыв Россельхозбанку. Отделение находится в г. Дербент, ул. Пушкина. Являюсь генеральным директор фирмы ООО «ЧОО ПФЗ «В-Ь», обслуживаюсь в данном... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь как ИП в офисе в Кашхатау с 2006года. Был практически одним из первых клиентов -предпринимателей. За это время успел попробовать работать ещё с несколькими банками... Читать полностью

04.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я являюсь ИП, обслуживаюсь в даном банке с октября 2020 года, за время сотрудничества ни разу не возникло желанию поменять банк, сотрудники всегда отзывчивы, всегда помогут, 12 мая... Читать полностью

28.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обычно обслуживаюсь в отделении Россельхозбанка в г. Комсомольск-на-Амуре, но сегодня, 22.05.2025, будучи проездом в Вяземском, пришлось обратиться в местное отделение, так как... Читать полностью

23.05.2025

Система Быстрых Платежей

Оценка 5

Добрый день!  Моя организация ИП Т-в Мвхмадюнус А. Инн 59************79 является клиентом РСХБ с января 2025 года. В процессе обслуживания сложились отличные партнёрские отнашения... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

С АО Россельхозбанк работаю, как Ип с ноября 2012 года. У меня есть счет, корпоративная карта, размещаю депозиты под очень выгодные ставки. 01 апреля 2025 у меня слетел интернет... Читать полностью

08.05.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обслуживаюсь в Россельхозбанке с 2018 года. По рабочим вопросам почти каждую неделю бываю в офисе, расположенном в г.Конаково,  ул.Энергетиков,  д.41. Вот и сегодня 30.04.2025... Читать полностью

30.04.2025