Не могут закрыть расчетный счет

16.05.2025 14:26
399
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могут закрыть адекватно расчетный счет. 28 апреля написал заявление о закрытии и сказали все нормально. В итоге звонят вечером из банка и сообщают сдать еще карту, я на следующий день 29 апреля сдаю карту и так же прошу остаток со счета перевести на другую карту с вычетом денежным средств за обслуживание счета. Вечером мне приходят деньги, как раз с вычетом. 

В итоге 12 мая я захожу в личный кабинет банка и вижу задолженности за обслуживание и никакого статуса о закрытии. Пытаюсь разобраться и узнаю, что офис на пер.Крылова д.7 теперь закрыт. 

После этого на неделе звоню в тех.поддержку и узнаю, что никакого статуса о закрытии счета нет, регистрируют заявку, говорят, что перезвонят, в итоге через несколько дней сам звоню им, отвечают ждать 30 дней ответ. 

А обслуживание счета еще накапает...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T14:34:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 12.06.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-05T11:13:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 03.06.2025 счет закрыт. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
9 607
отзыва
8 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Спасибо за хорошее обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! Я Л-ва З.Х. являюсь клиентом Россельхозбанка с 2007 года, обслуживаюсь в офисе г. Карачаевск, хотела поделиться впечатлением от посещения офиса и оставить... Читать полностью

17.07.2025

Помощь в мобильном приложении Свой Бизнес

Оценка 5

Добрый день!  Клиентом Россельхозбанка являюсь уже давно. Обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель, а также как физическое лицо, активно пользуюсь расчётным счётом... Читать полностью

24.06.2025

Замечательное отделение

Оценка 5

Решила оставить отзыв о своем визите в РСХБ. 04.06.2025 я обратилась в Банк по адресу г. Белгород ул. Пушкина д. 49. с целью уточнения информации о программе лояльности, т.к... Читать полностью

23.06.2025

Достойное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. С 2008 года являюсь клиентом Россельхозбанка, как индивидуальный предприниматель. Хотел бы сказать, что очень доволен условиями и обслуживанием в этом банке. Всегда... Читать полностью

05.06.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Хотел оставить отзыв Россельхозбанку. Отделение находится в г. Дербент, ул. Пушкина. Являюсь генеральным директор фирмы ООО «ЧОО ПФЗ «В-Ь», обслуживаюсь в данном... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь как ИП в офисе в Кашхатау с 2006года. Был практически одним из первых клиентов -предпринимателей. За это время успел попробовать работать ещё с несколькими банками... Читать полностью

04.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я являюсь ИП, обслуживаюсь в даном банке с октября 2020 года, за время сотрудничества ни разу не возникло желанию поменять банк, сотрудники всегда отзывчивы, всегда помогут, 12 мая... Читать полностью

28.05.2025