Заблокировали 1 млн

Хотела открыть вклад в РСХБ для чего перевела себе по СБП из другого банка миллион рублей. При попытке произвести какие-либо операции с этими деньгами был получен отказ - ошибка: недостаточно средств.

Как оказалось, деньги по сбп упали на так называемый "технический" счёт, который был открыт 23.03.2022 в рамках централизованного перевода заблокированных ЦБ из банка ВТБ. Как пояснила поддержка с марта 2024 года в РСХБ организован процесс закрытия таких счетов и на них банком установлены ограничения на расходные операции. И для решения вопроса мне нужно пройти процедуру идентификации в ближайшем региональном отделении банка. 

Внимание, вопросы:

1. Каким образом при переводе себе денег я должна узнавать о наличии у себя подлежащих закрытию счетов? об одностороннем решении банка о блокировании расходных операции по счету, если банк меня об этом никак не уведомляет? 

2. Почему при решении банком закрытия "технических" счетов при переводе по сбп данный счёт активен для перевода? Вы продолжаете принимать на него деньги, но получить их обратно не представляется возможным? Удобно придумали.

3. У меня на руках анкета клиента от 7.04.2022 г. с подтверждением проведения идентификации клиента (меня). Все мои данные имеются у банка, я присоединена к условиям ДБО. Как так получается, что по всем своим остальным счетам идентификация личности пройдена, но для вышеуказанного счета нет? Почему я не могу подать необходимые заявления дистанционно?

Основное:

До ближайшего отделения банка мне 2 дня езды на поезде либо 1.5 часа на самолёте. Кроме стоимости билетов для решения вопроса с доступом к своим же деньгам с закрытого (со слов банка, никаких подтверждающих документов не представлено) счета мне ещё и придется брать выходные дни на работе. Все мои расходы будут отражены мной в претензии совместно с процентами за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ. Спасибо за внимание.