Обманывают пенсионеров, предлагая вклад по низкой ставке

 Возмущена до глубины души и расстроена за свою маму- пенсионерку,посетившую "Почта-банка". Наконец-то, после 45 лет работы в школе мама, заслуженный учитель РФ , созрела и решила по совету подруги в рамках акции открыть вклад на смешную минимальную сумму. Эта "почетная" миссия выпала Почта- банку, потому что мама пришла по совету подруги. Я маму настроила, подготовила, даже сказала, по какой процентной ставке надо открыть. 19,5 на три месяца стандартная ставка тем более для новых клиентов. В других банках выше, но тут же по совету пошла. И вот она приходит домой растроенная из банка и говорит, что в банке менеджеру сказала, что хочет открыть под 19,5 процентов, а та ей ответила:" Ну что вы: у нас нет таких ставок. Только под 17,5 процентов. " Я , конечно, не банкир, но даже мне очевидно, что для новых клиентов и на новые деньги никакой даже самый замшелый банк не открывает под 17 и 5 при ключевой ставке ЦБ в 21 процент. При том, что ставка реально составляет 19 ,5 онлайн. При этом в начале встречи менеджер с ходу начала ей говорить про какие-то карты банка, которых у мамы нет, потом выяснилось, что и правда нет,  совсем запутала ее, сбила с толку, хотя мама её не спрашивала ни про какие карты и ей не нужна была эта информация. Ну и когда все же менеджер соизволила выслушать маму , сообщила ей про 17 процентов . Мама сникла, открыла вклад на автомате и ушла растроенная. А ведь она шла открывать по сути впервые, как новый клиент, в предвкушении, посмотреть, что это такое- , так сказать, получить удовольствие ( не всю же жизнь пенсионерам страдать о осознания собственной нищеты!), и затем получить заветные пару тыщщ на вкладе, чего в её жизни никогда не было. Я понимаю, что для кого-то двести рублей не деньги ( я про разницу в недополученных процентах), но для 80-летней пенсионерки, которая за 45 лет службы в школе, заработала только давление и копеечную пенсию, это деньги. И понятно, что пенсионеры с годами становятся доверчивы и им можно впарить, что угодно, но разве такова политика Почта-банка? Обманим хоть на 100 рублей? И ничего, что это самые социально-незащищенные слои населения? Как я уже писала недавно: одна бабка сто рублей, десять бабок - тыщща. Так что дорогие друзья, будете советовать кому-то Почта-банк - не советуйте, не портите себе карму. Я вот теперь не знаю, как в глаза маме смотреть.