Сотрудница обманула и подключила мультиподпись БЕЗ моего согласия.

21.05.2025 01:33
62
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

16.05.2025 - я пришла в отделение Почты России, чтобы отправить посылку с Авито. Как обычно в таких случаях, мне вынесли мозг, что обязательно нужно скачать приложение Почты России, ведь как раньше - обычный паспорт и штрих код с Авито - БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ. Приложение скачала, чтобы там что-то подтвердить - нужен доступ к гос.услугам.. Заааачем? Я бросила эту идею и пошла отправлять как обычно с паспортом и штрих.кодом. На что сотрудница начала капать на мозг этим приложением и удобством кода именно с приложения Почты. Объясняю, что не хочу подтягивать гос.услуги, зачем вообще это нужно? Она говорит, есть с собой паспорт? Давайте сейчас быстро ПРОВЕДУ ВАС ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ, никаких данных с гос.услуг. Думаю отлично, давайте. Что было дальше? Спрашивала всë, как будто я пришла за кредитом, просто полная анкета заëмщика. На вопрос: зачем всë это? Ответ: да просто данные, чтобы ПРОВЕСТИ ВАС ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ. Далее пришел код с Почта Банка. Мои глаза по 5 рублей не поняли прикола. Спрашиваю, почему банк, если я пришла на ПОЧТУ, отправить заказ с Авито. Ответ: так вам тут карту дебетовую в подарок дали, от Почта Банка. Зачем, я просила? И после того, как меня сфоткали на лампу с шнуром, по другому я это не назову. Просто вытащила из под стола этот агрегат и резко щëлкнула меня, сделав фото. А потом дала подписать СОГЛАШЕНИЕ, документы. Вы что, таким способом колиентов ищите? Безобразие. И сотрудница делала всë молча, жуя при этом свою еду, вытирая рукой рот. Я психанула, отказалась. И сказала, что мне такого оформления БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ НЕ НАДО. Забрала посылку, паспорт и ушла. А сегодня - 20.05.2025 , пришла смс с Почты Банка, как же замечательно, что вы подключили Мультиподпись, ведь мне доступно всë в этом мире, в мире ПОЧТАБАНКА. 

Куда обращаться, куда жаловаться, где отключать эту услугу, на которую я не давала согласия, я даже бумажку А4 не подписала в отделении Почты, тупо по умолчанию оформили то, что мне было не надо? Вы что творите? Где отключать это и как наказать за такое мошенничество на обычной почте с МОИМИ ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ, которые сотрудница ПРОСТО ПРОПУСТИЛА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ!!!? 

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,36
средняя оценка
15%
решено проблем
1 241
отзыв
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024