Проблемы с активацией карты
6 мая заказала дебетовую карту банка ПСБ. 13 мая карта была получена посредством курьерской доставки. Но до настоящего времени я не могу ей воспользоваться, потому что она не активирована. 15 мая была в офисе банка, дополнительно прошла идентификацию. Неоднократно звонила в Службу дистанционного обслуживания, мне сказали, что проблему решат в соответствующем отделе и позвонят. Никто так и не перезвонил. Обращалась в Службу поддержки клиентов через сайт банка, также каждый раз пишут, что карта будет активирована в течение 3 дней. Только потом на сайте Банки.ру увидела, что это проблема регулярная. Не понимаю, почему банк предлагает курьерскую доставку карт, когда уже много месяцев проблемы с их активацией. Кроме того, после получения карты мне каждый день стали приходить смс с предложениями о микрозаймах. В офисе банка мне сказали, что курьерская служба не имеет отношения к банку. И были случаи, что карту не могли активировать месяц. То есть получается еще и проблема с хранением персональных данных. Аннулировать карту и выдать новую в офисе они тоже не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Проблема с бонусным счетом
Уже несколько дней подряд наблюдаю ошибку на бонусном счёте. 08.06 решила всё таки написать в чат и уточнить в чем дело. Через минуту подключился оператор Александр и сообщил, что...
Это элементарно!
Поскольку я активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбек", периодически следует как-то контролировать операции по ней, чтобы не было непонятных списаний, зачислений. 7 июня...
Рассказали про снятие наличных, лимиты и возможность их увеличить
Здравствуйте! 3 июня 2025 года обратилась в чат с вопросом, просила подсказать, какие у меня сейчас лимиты по снятию наличных с моей карты. Образалась в соц.сети. У меня...
Быстро и профессионально предоставили необходимую услугу
Мне понадобилось получить реквизиты счёта по дебетовой карте и я пришла 21 мая в отделение банка по адресу Преображенская 29/1 в городе Кирове. Вход в банк оборудован пандусом для...
Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник
06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением...
Благодарность сотруднице офиса ДО Китай-город
29 мая 2025 г. получила смс о блокировке своей банковской карты , так как у банка возникли подозрения ,что операции осуществляются в целях легализации доходов ,полученным...
Благодарность сотруднику Альбине
4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон...