Качество обслуживания

21.05.2025 19:50
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в с. Поспелиха, ул. Коммунистическая, дом 37. Недавно обновил телефон и не удалось войти приложение, пришлось обратиться в офис банка. На входе меня встретил сотрудник, поинтересовался моей проблемой, взял талон и проводил за свое рабочее место. Представилась она Эльмирой и занялась моим вопросом. Эльмира распечатала мне логин с помощью которого я смог осуществить вход в приложение. В процессе обслуживания, сотрудник задавала вопросы про мои сбережения и какими способами я коплю свои деньги. Т.к ранее я пользовалась только картой Россельхозбанка, мне предложили открыть накопительный счёт с акционной ставкой 19.0%. Меня это предложение заинтересовало и я оформил его прям в присутствии сотрудника в офисе, но через свое приложение. Все было легко и просто, интерфейс понятный, а быстрое оформление меня обрадовало еще больше. В офисе было комфортно находиться, т.к персонал приветливый, все чисто и опрятно. Консультация и оформление заняло буквально 7-10 минут, ожидание в очереди не было. Спасибо за оперативное и профессиональное решение моего вопроса.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-24T07:56:50+03:00
Добрый день! Приятно, что Вы положительно оценили работу Банка. Для нас очень важно предоставлять клиентам хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Желаем Вам благополучия! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
9 129
отзыва
8 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Делюсь своим опытом обслуживания в офисе банка АО Россельхозбанк в с. Донское. В мае этого года я поменял себе телефон и заменил сим-карту. В этот же день сразу обратился к... Читать полностью

14.07.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Обращалась в офис банка по ул Тувинских добровольцев 23 10.07.2025 ,чтобы установили мобильное приложение, так как удобно переводить отслеживать денежные средства. Ожидание заняло... Читать полностью

10.07.2025

Впечатление о банке

Оценка 5

Не так часто пишу что-то про банки, но сегодня такое желание возникло. Давно обслуживаюсь в отделении Россельхозбанка в нашем городе Безенчук Самарской области на улице Советской... Читать полностью

09.07.2025

Прекрасный опыт обслуживания!

Оценка 5

Вчера я обратилась в отделение Россельхозбанка банка в Шали. Офис работал по электронной очереди. Я взяла нужный талон и сразу попала на обслуживание. Сотрудник преставился и... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  08.07.25 посетила офис россельхозбанка в г Рязань на ул. Интернациональной для открытия вклада. Офис оказался совсем небольшой, но светлый и чистый. Очереди не было... Читать полностью

08.07.2025

Восстановление доступа в мобильное приложение

Оценка 5

На днях решил воспользоваться мобильным приложением для просмотра своего счета (какие были зачисления и тд.) Как оказалось мобильное приложение надо было обновить. После обновления... Читать полностью

08.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в с.Гуниб. 07.07.2025г.Я обратилась в офис, для открытия накопительного счета и установить мобильное приложение... Читать полностью

08.07.2025