Плевали они на клиентов

22.05.2025 15:49
2367
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Банк обновляет уже несколько месяцев приложение, при этом кешбек недоступен. В чате на вопросы когда? - приносят только извинения. Руководство банка прячется, отвечать на вопрос, когда наведется порядок по всей видимости боятся. Я уже всем своим знакомым не советую этот банк. Банк тупо не исполняет свои обязательства и чихал он на это

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T10:24:59+03:00
Уточните, пожалуйста, банк уведомлял о проведении технических работ? Какой срок был указан? Добавьте скриншот уведомления на страницу вашего отзыва.
user-101717418547
2025-05-28T10:33:43+03:00
Ниже Вашего вопроса выдите ответ представителя банка? Все время отвечают: в скором времени, т.е. никаких сроков не дают. О том, что будет закрыт доступ для конвертации кешбека, не предупреждали.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-05-23T16:15:30+03:00
Уважаемый User-101717418547! Сожалеем, что сроки проведения технических работ по запуску нового мобильного и интернет-банка ТКБ Онлайн доставляют Вам неудобства. Новый мобильный и интернет-банк «ТКБ Онлайн» будет доступен для клиентов в скором времени. Баллы в рамках программы лояльности «ТКБ. Клуб» продолжают начисляться на бонусный счёт. Актуальный баланс и работа с бонусным счётом будут доступны в новом ТКБ Онлайн. Приносим извинения за доставленные неудобства. Актуальную информацию можно отслеживать на нашем официальном сайте. С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,73
средняя оценка
-
решено проблем
176
отзыва
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!

Оценка 5

02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия... Читать полностью

17.12.2024

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022