Отказ принять оплату по ипотеке

23.05.2025 10:05
635
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулся с очередной проблемой в обслуживании этим банком клиентов.

Сперва заблокировали карту без объяснения причин.

Сомнитетельные переводы между мужем и женой это еще цветочки.

Так как картами в этом банке мне нельзя пользоваться. Плпчу через кассу ипотеку.

21 мая зашел закинуть на счет ипотеки 70000 

Из них 1300 мелочью копилка ребенка. Кассирша отказалась принять денежные средства. Сославшись на то что у них нет машинки для подсчета денег.

Т.е либо банк нанимает безграмотных сотрудников. "То ли реформа образования на лицо."

С чего вдруг я должен через весь город ехать искать отделение где умеют считать деньги.

На горячей линии мне снова не помогли.

Пришел ответ что в действии сотрудника отказ от приема денежных средств, и оплаты по ипотеке это не нарушение.

Еще раз всем кто прочитает. Не советую пользоваться услугами этого ""банка""

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T16:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,79
средняя оценка
-
решено проблем
2 892
отзывов
2 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025