Уважаемые представители Почта банк,
Настоящей претензией сообщаю о неправомерных действиях вашего банка в отношении зачисленных на мой сберегательный счет алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка.
23 мая 2025 года на мой сберегательный счет были зачислены алименты, которые предназначены для обеспечения нужд моего несовершеннолетнего ребенка. Согласно статье 85 Семейного кодекса Российской Федерации, алименты являются средствами, защищенными законом, и не подлежат списанию в счет погашения кредитных обязательств.
К сожалению, я обнаружила, что указанные средства были списаны вашим банком в счет погашения задолженности по кредиту, что является грубым нарушением законодательства. Банк не имеет права списывать алименты, так как они должны использоваться исключительно на нужды ребенка.
Дополнительно отмечаю, что кодировки платежей не были распознаны, а служба поддержки не смогла предоставить необходимую помощь, уведомления также не работали.
В связи с вышеизложенным, прошу вернуть списанные средства на сберегательный счет в полном объеме, так как это алиментные выплаты, защищенные законом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Банк, врущий и меняющий втихаря условия
Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок. Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка
Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка...
Ошибка в категории кэшбэка
В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета...
Акция: кешбэк 15% на ВСЁ!
Почта Банк прислал в чате мобильного приложения своего банка акцию, согласно которой будет начислен кешбэк 15% на все покупки. Совершал покупки, но в истории покупок по карте в...
Разблокировка дебетовой карты после завершения процедуры банкротства
Завершена процедура банкротства, карта дебетовая на которую я получаю зарплату до сих пор не разблокирована, все размещено на ФЕД ресурсах, другие банки давно уже разблокировали...
Закрыть счета после банкротства
Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после...