Не работает пополнение

25.05.2025 00:35
788
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы узнать, что делать если в банкомате я ввёл правильный номер счёта для пополнения, но у меня ничего в итоге не получилось сделать так как выдало что это не правильный номер счёта

Так же я пробовал с номером телефона, тоже не получилось

Номер счёта брал с мобильного приложения юмани

Пополнял через банкомат сбербанка

Если решите мою проблему, буду очень благодарен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T11:14:56+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2025-05-25T13:20:08+03:00
Здравствуйте! Пополнить баланс наличными через «Сбер» по номеру кошелька и телефона нельзя по независящим от нас причинам. Но это можно сделать с помощью карт ЮMoney «Мир». Для этого её нужно приложить к терминалу. Если пластиковой карты нет, но у вас телефон на Android, можно выпустить [URL=https://yoomoney.ru/cards/virtual]виртуальную[/URL] карту и привязать её к [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523434]ЮMoney Pay[/URL]. Подробная инструкция и другие партнёры есть на [URL=https://yoomoney.ru/page?id=535675#terminals]сайте[/URL]. Важно: чтобы пополнение прошло, у кошелька должен быть [URL=https://yoomoney.ru/id/levels]статус[/URL] именной или идентифицированный. Если у вас остались вопросы, напишите в нашу [URL=https://yoomoney.ru/feedback]поддержку[/URL], поможем разобраться. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,80
средняя оценка
22.22%
решено проблем
6 352
отзывов
6 281
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Восстановления доступа к приложению ЮMоnеу

Оценка 5

Долгое время не пользовался приложением Юmoney, ну срочно нужен был данный электронный кошелёк для платежей и переводов оплаты игр и для покупок в других сервисах и уже не помнил... Читать полностью

15.05.2026

Помогли с оплатой NFS

Оценка 5

Очень признателен службе поддержки банка за оперативное решение моей проблемы с бесконтактной оплатой. Я долго не мог разобраться, почему в приложении не появляется кнопка... Читать полностью

14.05.2026

Помогли обновиться

Оценка 5

С конца прошлого года примерно убралось приложение Юмани из Гугл плеймаркета, это вызвало проблемы у меня как с переводами, так и с пополнением баланса. Потом узнал что оно теперь... Читать полностью

15.04.2026

Юmoney ТОП!

Оценка 5

С юmoney уже очень давно, ещё со времён яндекс-деньги. Надо было сменить номер телефона в профиле ,по причине его утери. Поддержка сработала оперативно! Подробно описали все... Читать полностью

10.04.2026

Работа технической поддержки

Оценка 5

Понравилась быстрая работа поддержки и перевод на оператора. Не нужно, как в Сбербанке, непонятно куда тыкать этому роботу, чтобы спросить у человека ответ на вопрос. Тут очень... Читать полностью

24.03.2026

Мне разблокировали кошелек

Оценка 5

Здравствуйте, мне заблокировали кошелек из-за задолженности оплаты в транспорте, по договору это нарушение правил и со мной расторгли договор. Я написала в поддержку, мне ответили... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность ЮМонеу

Оценка 5

Не так давно решила установить приложение ЮМанеу . Увидела в интернете рекламу и заинтересовалась . Прошла подтверждение аккаунта через госуслуги , привязала карту в ЮМоней Пэй... Читать полностью

30.01.2026

Продукты банка