Не соблюдают законодательство
Я уже более 10-лет назад отказалась от услуг Почта-банка, так как меня не устраивало его банковское обслуживание. Однако сотрудники банка регулярно мне звонили и что-то предлагали. Никакие отказы и просьбы не звонить на них не действовали. Поэтому 6 августа 2024 г. я обратилась в центральный офис банка на Преображенской площади, где написала Заявление о расторжении Договора и закрытие счета, заявление расторжения соглашения о простой электронной подписи, а также отозвала согласие на обработку персональных данных. Таким образом я разорвала все ранее существовавшие связи с банком (копии документов имеются). Я надеялась, что Почта-банк больше не будет меня беспокоить. И он не беспокоил почти 10 месяцев. А теперь опять начались звонки с предложениями. Разговор с сотрудником банка не получается, так как его задача быстро зачитать текст, не обращая внимание на все мои попытки объяснить, что я даже не клиент банка, и мне не должны поступать звонки с предложениями услуг.
Все это говорит о нарушении сотрудниками Почта-банк Статьи 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Прошу вас принять меры и прекратить со мной все виды коммуникаций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Рассмотрение претензии
При отправки посылки в почтовом отделении сотрудниками было предложено оформить карту Почта Банка. Якобы я попадаю под акцию, по которой при первой покупке на сумму 1500 рублей...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Закрытие счёта и расторжение договора
По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой...
Ошибка в категории кэшбэка
В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета...
Разблокировка дебетовой карты после завершения процедуры банкротства
Завершена процедура банкротства, карта дебетовая на которую я получаю зарплату до сих пор не разблокирована, все размещено на ФЕД ресурсах, другие банки давно уже разблокировали...
Не могу отвязаться от звонков
Последние полгода каждую неделю названивают со своими предложениями, это совершенно невыносимо, как от них отвязаться ? Мне не нужны кредиты ( я пенсионерка, не работаю), мне...