17 мая 2025 года мной были открыты карта и счёт в ПСБ в рамках акции для новых клиентов с предложением по вкладу «Народный» под 30% годовых. Согласно условиям, сам вклад должен был появиться в моем личном кабинете в течение 7 рабочих дней, то есть до 27 мая включительно.
Сегодня уже 29 мая, однако вклад по-прежнему не отображается ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке, а значит — у меня до сих пор нет технической возможности внести средства на него.
За эти почти две недели я многократно обращалась в онлайн-чат службы поддержки. Каждый раз получаю один и тот же шаблонный ответ: «Вклад появится в течение 3 дней». Эти сроки постоянно сдвигаются, никакой конкретной информации не предоставляется. Такое отношение со стороны банка вызывает серьёзное недоверие.
Я изначально планировала воспользоваться данным предложением в установленные сроки, однако банк не предоставил возможности выполнить это из-за собственной технической или организационной неготовности. В результате я рискую потерять право на участие в акции и на получение обещанной ставки 30%.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Хочу поблагодарить сотрудника
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника ПСБ менеджера П-ву Галину Д., 16.06.2025 я обратилась в офис г. Рыбинск ул. Кирова 16 в отделение ПСБ для переоформления вклада, Галина...
Открытие вклада, получение карты
Сделал заявку на получение карты. Никто её доставлять не собирался, может в Москве доставят, у нас - нет. Просто нашёл в городе адрес офиса и подъехал. О моей заявке никто не...
Вклад 30%
Увидела данной интересных вклад с такой ставкой 30% решила открыть обратилась в чат так как не обнаружил его в своем приложении а так же уточнила про акцию пополнения от 18 000...
Хочу выразить искреннюю благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику А-ой Оксане В. - управляющему ДО «Нижнекамский» ПСБ банка, находящийся по адресу пр-кт. Вахитова 12 за ее доброжелательность...
Заказала и получила дебетовую карту Cashback 25%
Обратилась сегодня в чат а также позвонила на линию с дополнительными вопросами данную дебетовую карту я заказала 30 мая увидела рекламу по телевидению у меня данная карта...
Выплата процентов
2 июня ПСБ должнен был выплатить проценты по накопительному счету. В этот день утром процентов не было. 2 июня в 7. 53 позвонила на горячую линию уточнить, когда будут начислены...
Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник
06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением...