За премию сотруднику, страдает клиент
30.01 я оформлял ипотеку в офисе банка возле станции метро кировский завод.
Когда договор был подписан, меня пригласили к оператору для оформления платежных поручений на перечисления денежных средств.
После подписания всех поручения для ипотеки, менеджер очень просил выпустить предложенную кредитную карту через приложение. Говорила что конец месяца, премия будет ей. Очень обещала что самостоятельно закроет через 33 дня. Мне не жалко, я выпустил карту.
как уже все поняли, менеджер обманул и никто карту не закрыл. 11.03 я обратился в чат поддержки с просьбой закрыть карту. От меня заявление приняли и сказали что в течение 1 рабочего дня карту закроют. Карта сразу же пропала в приложение.
26.05 я заказываю отчет в кредитном бюро, и я вижу что карта у меня активная. Пишу снова в чат с просьбой разобраться, заявление принтмают под номером 043-393-25.
на 30.05 никакого ответа от банка нет, за их косяк я должен ждать 15 рабочий дней.
Мой совет в этом банке, не верьте менеджерам, ради премии могут лгать и не квалифицированные сотрудники, не умеют закрывать карты, им нужно 15 рабочих дней чтобы разобраться в проблеме.
За предоставленные мне неудобства надеюсь премия соответствующая у сотрудника
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
СвояОтзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»
Акция по кредитной карте
Я недавно стал клиентом банка Санкт-Петербург. Банк проводил акцию: при получении кредитной карты и траты по ней от 5000 руб банк обещает выплатить 1000 руб. Я подключил эту акцию...
Консультация по обслуживанию кредитной карты
Всем доброго времени суток! 6 июня 2025 года обратился в службу поддержки банка Санкт-Петербург по вопросу обслуживания кредитной карты, а конкретно по увеличению лимита кредитных...
Посещение отделения
Обслуживание понравилось, был в отделение в Купчино у специалиста Никита талон F135 в 18:39, обратился с вопросом оформления карты для зарплаты. Никита все сделал, оформил карту...
Благодарю
У меня закончился вклад 13 июня, обратился с вопросом переоформления вклада к сотруднику по имени Никита талон Т155 в 17:31 отделение в Купчино. Сотрудник помог мне открыть вклад...
Отзыв
Лучший банк! Всегда индивидуальный подход к клиентам. Специалист Никита высочайшего уровня. Офис на проспекте Просвещения. Талон F111. Выслушает, предложат различные варианты...
Всё отлично
Обратился в офис в Купчино по талону f108 в 13:29 с вопросам закрытия лишних счетов и карт к сотруднику Никита. Мне распечатали заявления на закрытие двух счетов и две карты к нему...
Карта 100 дней
Хочу выразить благодарность сотруднику К-ву Арсению (ДО на Энгельса, талон F128), за помощь в выдаче кредитной карты 100 дней, он мне рассказал про текущие акции, про возможности...