Условия

31.05.2025 20:00
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся кешбек только после тратить в 5000 , или же пере считается за эти 5000 тоже после совершения покупок не понятно. С данным вопросом написал в чат мобильного приложения банка ПСБ 31 мая 2025 года. Мне ответил сотрудник Алина. Которая в свою очередь раскрыла условия. Что действительно для получения кешбека нужно совершать покупки. И не мало важно выбирать ещё категории кешбека, или 1.5% на все, илит1 на все и + категории до 5%. Так де окцентировала под внимание, что в оборот учитываются только покупки. Оплата по QR, переводы в оборот не учитываются. А сам кошек перерасчитыааетя за эти 5000 рублей согласно выбранным категориям. Что понравилось? Я задал вопрос и ушёл по своим делам. Вернулся. У меня четкий, понятный и развёрнутый ответ. Вопрос решен. Так де понравилось, что дополнительно мне прислали ссылку на правила, где в случае чего я так де могу проверить слова оператора по части предоставленного ответа. Не просто отвечают , а подкрепляет слова ссылками на правила! Когда, куда писал. Есть ли скрины? Писал 31 мая 2025 г. в чат мобильного приложения банка ПСБ. Да скрины есть прикреаил к данному отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:36:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-06-16T15:39:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Алине Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 980
отзыва
2 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Проблема с бонусным счетом

Оценка 4

Уже несколько дней подряд наблюдаю ошибку на бонусном счёте. 08.06 решила всё таки написать в чат и уточнить в чем дело. Через минуту подключился оператор Александр и сообщил, что... Читать полностью

08.06.2025

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за подробную инструкцию

Оценка 5

31 мая и 1 июня мне приходили уведомления в приложении, что push лучше смс и я могу их подключить, чтобы удобно и безопасно подтверждать операции. Вопросы о том - бесплатны ли при... Читать полностью

04.06.2025

Качественное информирование в чате

Оценка 5

В банке сейчас можно получить 3300 руб. за перевод пенсии в ПСБ. По условиям, клиент должен предоставить Банку согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров... Читать полностью

03.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 27 мая 2025 года написала в чат по вопросу категорий кэшбэка. Я недавно оформила карту и категории в апреле 2025... Читать полностью

02.06.2025

Алексей ознакомил с правилом бонусной программы

Оценка 5

31 мая 2025 года в 23:49 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: накопленные баллы кэшбэка если их не переводить в рубли в течении какого времени будут действовать... Читать полностью

01.06.2025