Установка приложения

02.06.2025 07:11
299
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обратилась в офис г. Красноярска в банк Дом.рф по ул. Ленина д.18 второго июня потому что перестало работать мобильное приложение. Когда нажимала на чёрную иконку, то было сказано, что версия устарела. На входе администратор Диана выдала талон 0001 и потом пригласила на обслуживание и удалила старую иконку и через рустор скачала новое приложение подключив вайфай для ускорения скачивания. В вайфай авторизовались по номеру телефона. После Диана подсказала номер счёта и я смогла войти в приложение. Перенесли иконку на нужный экран телефона для удобства. Обслуживание заняло минут 15. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T12:18:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 03.06.2025 Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-02T12:59:14+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 🌸 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 681
отзыв
1 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения

Оценка 5

Приходила в отделение дом.рф в Челябинске по ул. доватора 29, я являюсь зарплатным клиентом. Мне пришло уведомление о том, что приложение скоро будет недоступно и нужно его... Читать полностью

05.06.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

04.06.2025 посетила офис по улице Кутузовский проспект,2/1,корпус 1А, я взяла талончик,далее меня пригласила персональный менеджер Дарья в свой кабинет, я рассказала о том, что мне... Читать полностью

04.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Тимура Фрунзе 11к2

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис на Тимура Фрунзе 11к2 третьего июня в первой половине дня ближе к 12. По рекомендациям застройщика открывали в банке Эскроу Счет, очень удобно... Читать полностью

03.06.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

3 июня 2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для установки моб.приложения на айфон . Взял талон и сел ожидать. К себе пригласила Ангелина в 1 окно. Уточнила цель... Читать полностью

03.06.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Я, Ольга В., являюсь клиентом банка Дом РФ уже почти как год. Этот банк мне нравится стабильностью и надежностью, я открываю вклады и накопительные счета в банке Дом Рф уже как год... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришел сегодня 03.06.25г в отделение банка Дом.РФ для установки мобильного приложения на айфон. На входе меня встретила администратор, узнала по какому вопросу, взяла талон и... Читать полностью

03.06.2025