Долгое обслуживание

02.06.2025 09:00
298
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Очень долгое обслуживание, каждый месяц вношу деньги на ссудный счёт. Приходится минимум по часу стоять в очереди, потом ещё по часу и больше ждать формирования счётов. Не все сотрудники вообще знают что это такое или делают вид что слышат впервые. По итогу нужно быть очень свободным во времени человеком и тратить каждый месяц по полдня на визит в банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T06:15:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-23T17:55:46+03:00
Добрый день! Когда на ваш кредитный счет наложен арест, автоматические платежи, к сожалению, перестают работать. Единственный способ внести платеж в такой ситуации – это лично обратиться в отделение Банка. Дело в том, что Банк не может автоматически проводить операции со счета, находящегося под арестом. Чтобы принять ваш платеж, необходимо отправить специальный запрос и временно снять ограничения, чтобы провести оплату. К сожалению, Банк не может ускорить этот процесс. Как только арест будет снят, вы снова сможете быстро и удобно вносить платежи, не посещая отделение Банка и не ожидая ручного перевода средств. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию, рассчитываем на ваш объективный и взвешенный подход. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
2 018
отзыва
1 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Пополнение эскроу счета

Оценка 5

Добрый день! Открывали эскроу счет в банке Дом.РФ в 2024 году по рекомендациям застройщика. За весь год пополняли эскроу через приложение, но в связи с обновлением IOS приложение... Читать полностью

09.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 08.07.25 обратилась в офис г.Самара. В первую очередь мне нужно было поменять данные в связи заменой документа. В чистом просторном офисе очереди не оказалось, меня... Читать полностью

08.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

08.07 обратилась в офис Саратова для оформления вклада, пригласила к себе Елена. хочу отметить Елену как компетентного внимательного руководителя и сотрудника, ничего не навязывал... Читать полностью

08.07.2025

Изменение паспортных данных, приложение

Оценка 5

Сегодня 04.07 Приходила в банк Дом РФ. Меня встретила девушка администратор, выдала талон , уточнила какие у меня вопросы и пригласила во 2 окошко . Я поменяла фамилию , поэтому... Читать полностью

04.07.2025

Аккредитив

Оценка 5

Хочу выразить благодарность данному отделению Банка ДОМ РФ в городе Тверь. В этом Банке у нас состоялась сделка по открытию аккредитива, наш юрист заранее направил документы на... Читать полностью

02.07.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня 26.06.2025 в офисе банка дом РФ, в городе трудовой доблести Екатеринбурге, мне была оказана посильная помощь при установке мобильного приложения банка. Надеюсь, оно мне... Читать полностью

26.06.2025

Выписки по счетам

Оценка 5

Добрый день! 23 июня я обратилась в банк во второй подвиге дня, чтобы заказать выписки и снять проценты со счета. Меня на Тимура Фрунзе 22 встретила сотрудница банка и без талона... Читать полностью

23.06.2025