Обман о стоимости смс-уведомления, подключение платных услуг, навязывание платных услуг, плохая работа службы поддержки
Обратилась в банк с вопросом оформления моментальной дебетовой карты. Сотрудник при оформлении карты сообщил, что открытие накопительного счета является обязательным при оформлении карты, и также страхование за 1600. Подключил мне смс-уведомления , сообщив, что услуга первый месяц предоставляется бесплатно и нужно ее отключить в приложении. От навязывания страховки отказалась. А вот за смс-уведомления списали 99 рублей. Обратилась в службк поддержки , но там сотрудники абсолютно не решает вопросы клиента. Очень негативное отношение к банку. И вопрос не в 99 рублях , а в обмане клиентов и наглом навязывание и подключении платных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Установка приложения
Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом...
Получил дебетовую карту
Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант...
Зарплатная карта
Сегодня приходил в банк дом рф по адресу декабристов 69. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Не мог оплачивать с карты и банкомат не принимал карту. Долго не могли...
Благодарность
Сегодня 24.06.2025 пришел в банк Дом РФ в Иркутске для того, чтобы получить зарплатную карту и скачать приложение. На входе уточнили вопрос, дали электронный талон и проводили к...
Карта _ Ростов
23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом...
Благодарность
Посетила отделение банка Дом.РФ сегодня 20 июня в г Иркутск на Советской 42. На входе администратор спросила вопрос, выдали электронный талон С002 и проводила к менеджеру Никите. Я...
Справка для госслужащих
Сегодня 19.06.2025, я обратился в отделение банка в г. Краснодар для получения выписки по счетам для гос служащих. Меня на входе встретила администратор-консультант Виктория...