Хи-хи, ха-ха
02.06.25 ориентировочно в 17:25 я прибыл в офис банка, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, московский проспект 115.
Мне нужна была дебетовая карта.
Ранее звонил по телефону и сказали, что из документов необходим только паспорт.
Где-то в 18:25 дошла очередь до меня. И тут мне заявляют, что для получения дебетовой карты необходим ряд документов: типа 2 НДФЛ и тд. На мои слова о том, что по телефону указали только паспорт, получили спокойный ответ - вас дезинформировали.
Попросил предоставить мне обоснование отказа в письменном виде. Предоставили. Якобы 115 ФЗ. Но речь об этом после. Далее попросил назвать девушку свою фамилию и имя, дабы знать, кто отказал. Она ответила, что там написано. И тут важный момент: к сожалению, здесь нельзя прилагать фото. Всем людям показал бы те каракули, которые были в графе "ФИО". Там реально без пол-литра не разобрать. Прошу назвать ещё раз. Отвечает, что написано. Говорю, что совершенно не понимаю написанного. Прошу назвать фамилию. Отвечает скороговоркой. Реально скороговора. Запись видео всё подтвердит. Снова прошу назвать фамилию, так как не разобрал. И снова скороговорка в ответ. Ещё и начала смеяться.
И тут представьте ситуацию: я ушёл с работы пораньше, чтоб получить карточку. Час!!!!!!!! (Камеры подтвердят) сижу в очереди и мне смеются в лицо!!!! Что смешного????
В итоге назвала фамилию и имя - Б-на Юля. Если не обманула с фамилией, так как реально не разобрать. Такой сотрудник - позор для любой уважающей себя организации. Искренне надеюсь, что руководство банка увидит отзыв и примет меры! Если руководство со мной свяжется, то отправлю фото того отказа в подтверждение своих слов - реально каракули. Такого хамского и надменного поведения я давно не встречал!
Далее. Предположим меня позвпли6в другой город по работе. Обманули. Я в чужом городе без денег, еды. Мне надо сделать дебетовую карту, чтоб родственники прислали денег на билет домой. А в банке мне говорят: безработным карты не даём! Дебетовые!!!!
Вы СЕРЬЁЗНО????????
Скажите, пожалуйста, вы под чем??? Что употребляете там?????? На каком основании безработный человек не может получить дебетовую карту????? Очень долго и много писать можно. Готов к личной встрече для разбора ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Накопительный счет и установка приложения
Сегодня, 18.06 в 15:00 обратился в банк Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. На входе встретили, уточнили вопрос, взяли талон и проводили к менеджеру Никите. Я хотел открыть...
Снятие денежных средств
Обращалась в банк Дом РФ. Краснодар 17.06.2025 У входа Дарья специалист -консультант помогла в банкомате получить нужный талон и уточнили по какому вопросу обратились . Нужно было...
Отличное обслуживание
Посетил отделение банка 17.06.25 в 15:00 в г Иркутск по адресу ул Советская стр42. На входе встретила администратор, выдала талон и проводила к специалисту Егору. Специалист Егор...
Премиальное обслуживание
Сегодня 16 июня обратился в банк дом РФ в городе Тольятти на улице юбилейная 31 д для переоформления вклада. Я являюсь премиальным клиентом. Мне открыли вклад под 19.4 на 6 месяцев...
Установка мобильного приложение, досрочное погашение ипотеки, помощь в смене пин кода
Сегодня 09.06.2025 я пришла в офис для установки мобильного приложения, на входе меня встретила консультант Виктория, выдала нужный талон и пригласила в 3 окошко. Приложение...
Премиум обслуживание
Посетил 10.06 отделение города Саратов, являюсь премиальным клиентом, на вхоже встретили и проводили к персональному менеджеру Марине. мне нужно было открыть накопительный счёт...
Вклад
Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение. Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом. Ожидания не...