Мобильное приложение

03.06.2025 10:51
261
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Ольга В., являюсь клиентом банка Дом РФ уже почти как год. Этот банк мне нравится стабильностью и надежностью, я открываю вклады и накопительные счета в банке Дом Рф уже как год, а также открыт Эскроу счет с 2024 года. Недавно пришло сообщение, что 5 июня мобильное приложение перестанет работать, я должна была пройти по ссылке, чтобы установить. 2 июня утром примерно в 11-12 часов дня я обратилась в офис на Тимура Фрунзе 11к2, так как опасаюсь ссылок со внешних источников. Клиентов в офисе было достаточно в связи с началом месяца. При входе сотрудница всем подсказывала как взять талоны. Узнав, что мне нужно приложение установить, она сразу без талона установила мне мобильную версию в течение 5-6 минут. Я не знала свой номер счета, сотрудница Гульнур подсказала мой номер счета и распечатала реквизиты, я признательна девушке, что при большом потоке людей, она старается всем помочь и подсказать! 

С уважением, 

Ольга!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:26:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.06.2025 Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-03T13:50:09+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 681
отзыв
1 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения

Оценка 5

Приходила в отделение дом.рф в Челябинске по ул. доватора 29, я являюсь зарплатным клиентом. Мне пришло уведомление о том, что приложение скоро будет недоступно и нужно его... Читать полностью

05.06.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

04.06.2025 посетила офис по улице Кутузовский проспект,2/1,корпус 1А, я взяла талончик,далее меня пригласила персональный менеджер Дарья в свой кабинет, я рассказала о том, что мне... Читать полностью

04.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Тимура Фрунзе 11к2

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис на Тимура Фрунзе 11к2 третьего июня в первой половине дня ближе к 12. По рекомендациям застройщика открывали в банке Эскроу Счет, очень удобно... Читать полностью

03.06.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

3 июня 2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для установки моб.приложения на айфон . Взял талон и сел ожидать. К себе пригласила Ангелина в 1 окно. Уточнила цель... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришел сегодня 03.06.25г в отделение банка Дом.РФ для установки мобильного приложения на айфон. На входе меня встретила администратор, узнала по какому вопросу, взяла талон и... Читать полностью

03.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 03 июня обратилась в банк Дом РФБ для продления вклада. Меня встретили помогли взять талон. Очереди не было вызвали в 6 окно.галина помогла подбрать выгодный вклад иой дом... Читать полностью

03.06.2025