Цирк дюссалей

03.06.2025 14:16
1108
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Полный ужас, обратился в банк как физ лицо, просто хотел дебетку получить. 2 раза со мной работали САМЫЕ некомпитентные работники. Никаких ответов, никакой ясности, тупо требуют документы какие угодно кроме тех, которые действительно нужны для получения карты. Сотрудница Л-ян Л. К. была очень агрессивна и язвительна ко мне, хотя я вел себя адекватно. Видимо она ну очень не любит грузинов. А самое главное за что? 

БКС Банк
БКС Банк
2025-06-10T08:59:32+03:00
Здравствуйте! БКС Банк всегда действует в рамках договорных отношений с клиентом. Согласно п. 6.3.2 Приложения №4 к Договору Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, выдаче, перевыпуске, возобновлении обслуживания карты по своему усмотрению и без объяснения причин. Вместе с тем, мы всегда учитываем критические замечания и стремимся создать для клиентов наиболее комфортные условия обслуживания, исходя из отзывов и пожеланий наших клиентов. Указанные вами замечания были доведены до сведения ответственных сотрудников.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,42
средняя оценка
-
решено проблем
153
отзывов
107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018