Некомпетентные сотрудники или обычный обман с целью повышения оборота
Увидел рекламу про бонус апри переводе пенсии в банк ПСБ, зная что банк обслуживает МО РФ обратился в отделение с вопросом о рекламе. Сотрудник банка мне разъяснил что для получекния пенсии мне нужно открыть дебетовые карты одна из которых пенсионная , заверенные банком реквизиты карты передать в военкомать на перевод пенсии в ПСБ. Что я благополучно и сделал . Передал реквизиты в военкомат. Пенсия стала приходить в банк ПСБ. Один месяц, второй, но никакого бонуса не добавили. Спрашиваю в чате мобильного приложения что не так? Ответили ждите до конца месяца все вам придет. Но увы опять ничего. Спрашиваю еще раз и тут вдруг мне отвечают - а вы не получите бонус так как вы не выполнили условия у вас не та карта . Я ответил что вы мне открыли две карты выбирайте любую и тут в чате задумалиись сказали мол прошлая информация не верна , у вас просто пенсия не от СФР, а от МО.. ............мол это все не для вас было задумано. И как это понимать? Сотрудник офиса изначально знали, что у мня пенсия МО РФ. Они офрмили две картыдля этого . Они же подготовили заверенные банком реквизиты для передачи в военкомат. Им не объяснили условия? Или в погоне за статистикой открытия карточных счетов и приходов им было все равно что там дальше?
Если вы не признаете свою ошибку и не выплатите обещанный бонус , то с таким банком я сотрудничать никогда не буду и другим не посоветую...хотя судя по народномку рейтингу к вам особо то и не спешат. Видимо не я один оказалс яв такой ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии
16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря...
Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы
Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за...
Спасибо за карту
В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и...
Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения
Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка...
В поддержке рассказали как отключить платные оповещения по карте
Карту ПСБ получала в феврале 2025 года. Забыла узнать в отделении банка об смс оповещениях по карте, поэтому 20 февраля написала в чат банка в 18:56. Оператор Виктория подключилась...
В поддержке рассказали как платить картой онлайн
Обратилась в поддержку 16 июня в 13:18 с вопросом "как оплатить картой онлайн телефоном, а не физической картой?" В приложении самостоятельно мне нашла как подключить оплату...
Юлия разъяснила условия акции
Мне были непонятны условия акции "Зарплатный бонус". Несколько раз банк давал ответы, что нужно ознакомиться с условиями акции или цитировал пункт условий акции. А сами условия...