Клиентоориентированное обслуживание в отделении банка
Являюсь клиентом банка ПСБ уже длитеное время. Появилась необходимость 3июня 2025г в 12ч 00мин.обратиться в отделение банка г Пятигорск ул Калинина, по оформлению доверенности на вклад •••8727 по депозитному счету •••5128. Взяв талон на обслуживание, посое недолгого ожидания,около 5минут, в конфортной и уютной для посетителей банка обстановке,был вызван по информации на табло к специалисту по физлицам З-ва ,окно 6 для оформления. При оформлении, специалист поинтересовался для чего я оформляю документ и кем мне приходится доверенное лицо,на которое я планирую оформить документ. Предъявил оригинал договора •••8727 вклада попросил пояснить сотрудника ,куда поступят начисленные % и тело вклада, после окончания срока действия вклада, т.к я оформлял вклад в офисе ,в бумажном варианте ,с переводом средств на счет вклада с карточного счета, по рекомендации сотрудника ,который оформлял открытие,ранее. Сотрудник ответил на мой вопрос,что мною выбран вариант карточного счета ,связанного депозитным счета ,куда и поступят средства автоматически. По моему обращению ,была оформлена доверенность ▪︎▪︎▪︎7208 на выбранный мною срок 1год. Консультация и оформление заняло около 10минут, что меня устроило. Общение с клиентами проходит в доброжелательной обстановке ,обслуживание физлиц вели 3специалиста и 2 кассира.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Хочу поблагодарить сотрудника
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника ПСБ менеджера П-ву Галину Д., 16.06.2025 я обратилась в офис г. Рыбинск ул. Кирова 16 в отделение ПСБ для переоформления вклада, Галина...
Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник
06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением...
Хорошее обслуживание в отделении банка
По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н...
Консультация сотрудника по обращению
Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая...
День начисления процентов
В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03...
ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня...
Благодарность Виолетте
У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение...