Древний банк, который не хочет развиваться

Здравствуйте. Очень стыдно за ваше руководство, которое не понимает ,что в современном мире нужно идти в ногу со временем. Почему мы так сильно отстали и мы, клиенты, страдаем из-за этого? 

Мной, ИП К....им, получен кредит в 23 году. В конце этого года кредит закрывается. Но оказывается вы в НБКИ передаете, что у меня действующая просрочка аж от ноября 2024 года. Я написал через банк-клиент запрос на справки о кредитной истории, а так же описал проблему, но результат плачевный. Вы просто не отвечаете на сообщения клиентов. А в справке по кредитной истории ошибаетесь в годах. БОлее того, вы берете за это деньги и не исправляете. Когда пытаешься дозвониться до исполнителя - никто не берет трубку. Вы ужасный банк. И как СМП-Банк уйдете скоро в прошлое.