Филиал Мариуполь зарабатывают на пенсионерах

06.06.2025 17:12
214
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне планировали перевести деньги с Мариуполя в банк Альфа-Банк. Сотрудники филиала издеваются над пенсионерами, заставляя ждать в очереди по 3 часа, собирая комиссию и не консультируя, что есть СБП. Заставляют делать перевод по заявлению с комиссией. Я прислала все скрины пошагово, и попросила человека, который проводил первод обратиться к сотруднику банка, чтобы он помог через приложение провести сумму, заодно научив, что и другие платежи можно проводить в приложении. Я специально для этого, даже открыла счёт в ПСБ банке, чтобы можно было научить пожилого человека сэкономить на комиссии. Не говоря уже о кэш бэке, которы йлюди не получают. Но сотрудник, принимающий платеж 06.06.2025 г около 10 часов утра повысив голос астояла на платном переводе. Квитанцию о переводе имею. Разберитесь, пожалуйста с таким навязчивым сервисом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T06:20:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.8 правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-06-10T15:33:10+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, но не можем предоставить Вам подробную информацию. В соответствии с законодательством Российской Федерации информация об операциях клиентов является банковской тайной и не подлежит разглашению третьим лицам. В связи с чем, просим клиента лично обратиться в Банк по возникшему вопросу для получения развернутого ответа. Дополнительно, хотели бы отметить, что по результатам проверки качества оказанной консультации со стороны сотрудников офиса «Мариупольский» ошибок в действиях не было.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 348
отзыва
3 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Тысяча и один рубль

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобился подтверждающий перевод документ. Полистал в приложение вкладки. Не нашел не чего подходящего. Написал в чат приложение банка. Мне быстро ответила Юлия... Читать полностью

25.06.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкоматы

Оценка 5

18 июня я обращалась в чат с вопросом о возможности приобретения иностранной валюты через банкоматы ПСБ при условии предварительного внесения на счёт наличных в рублях. К чату в... Читать полностью

18.06.2025

Лимит на переводы

Оценка 5

7 июня 2025 года в 22:08 обратился за помощью в онлайн чат ПСБ с вопросом какую максимально сумму я могу перевести со своей дебетовой карты в сутки через сбп другому человеку без... Читать полностью

14.06.2025

Рассказали про Золотую корону и другие возможности перевести деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года я написала в чат вопрос (в поддержку банка в соцсетях, в личку), как через "Золотую корону" я могу перевести деньги через карту "ПСБ"-юбанка в... Читать полностью

06.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и... Читать полностью

02.06.2025

Получил подробные разъяснения

Оценка 5

Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа... Читать полностью

01.06.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Зайдя в мобильное приложение банка,появилось уведомление,что с июня 2025 года меняются тарифы на переводы и т к ,мне в июне необходимо будет переводить денежные средства ребенку в... Читать полностью

31.05.2025