Не зачисляют средства по СБП!

07.06.2025 17:43
2076
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На момент написания отзыва нет зачисления денег, переведённых из Альфа-Банка более 4 часов. Хотя было необходимо НЕМЕДЛЕННО оплатить товар. Поддержка реально БЕСПОЛЕЗНАЯ АБСОЛЮТНО! Никогда, ни малейшей помощи!! Написана жалоба в ЦБ! Банк просто в очередной раз ПОВОДИТ..... Больше сказать нечего! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T11:16:21+03:00
Уточните, пожалуйста, какие пояснения по ситуации были даны банком на Вашу электронную почту? 07.07.2025 Оценку засчитываем.
albuminG
2025-07-02T20:23:17+03:00
Никаких.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-06-18T13:13:53+03:00
Уважаемый AlbuminG! Благодарим Вас за отзыв. Денежные средства поступили на Ваш счет 07.06.2025. Более подробно прокомментировали ситуацию в ответе на Вашу электронную почту. Мы принимаем во внимание обращения клиентов, стремимся учесть замечания и обеспечить самый высокий уровень сервиса. Отмеченная Вами информация о консультации сотрудников учтена. Будем признательны, если Вы сообщите о решении проблемы путем нажатия кнопки «Проблема решена» или в комментариях к отзыву, а также измените оценку на положительную. С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
201
отзыв
186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!

Оценка 5

02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия... Читать полностью

17.12.2024

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022