Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день. Находясь с ребенком в санатории на отдыхе и лечении в г Евпатория 6 июня 2025г мне необходимо было пополнить карту. В банкомате рнкб на ул Интернациональная 124,автовокзал я положила в купюроприемник 65 000 руб, банкомат их забрал,стал пересчитывать и тут произошло отключение электричества, экран погас, банкомат отдал мне карту и все!!! Деньги остались в купюроприемнике!!!. Это произошло примерно в 12.40. Номер банкомата 8435 . Я тут же позвонила по телефону на банкомате,все рассказала оператору,девушка мне сказала что банкомат мне деньги уже не отдаст и надо идти в банк и писать заявление на возврат денег. 7 июня я написала такое заявление в отделении рнкб на ул Интернациональная. Когда рассмотрят мое заявление,когда вернут мне деньги??? Я нахожусь с ребенком в другом городе на лечении без денег!!!
Отзывы о дебетовых картах РНКБ
Сотрудники офиса просто чудо
21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система...
хороший отзыв
Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я...
Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время
Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна...
Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам
У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам...
Про кешбэк
Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Быстро выдали новую карту
Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день...