Установка мобильного приложение, досрочное погашение ипотеки, помощь в смене пин кода

10.06.2025 17:34
230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 09.06.2025 я пришла в офис для установки мобильного приложения, на входе меня встретила консультант Виктория, выдала нужный талон и пригласила в 3 окошко. Приложение устанавливали через ноутбук, поэтому дали подписать согласие на установку мобильного приложения, приложения установили быстро и помогли со входом в личный кабинет. Также я делала частичное погашение ипотеки. Через мобильное приложение мне помогли сформировать заявление на частично-досрочное погашение и на компьютере сформировали приходный кассовый ордер, после чего меня отправили в кассу. Также я забыла пин код от своей дебетовой карты, мне подсказали как сменить его в приложении, при вводе пин кода в банкомате я ошиблась и мне заблокировали попытки входа, сотрудники сразу сняли блокировку и я смогла сменить пин код и воспользоваться банкоматом.
Осталась довольна посещением, спасибо!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-10T18:33:43+03:00
Добрый день! Мы вам очень признательны, что уделили время и поделились отзывом. Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! 😉 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 739
отзыва
1 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Премиум обслуживание

Оценка 5

Посетил 10.06 отделение города Саратов, являюсь премиальным клиентом, на вхоже встретили и проводили к персональному менеджеру Марине. мне нужно было открыть накопительный счёт... Читать полностью

10.06.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась 06.06 для оформления вклада в город Саратов в отделение.  Очень довольна обслуживанием, отношениям к клиентам, высокии профессионализмом, и персоналом.  Ожидания не... Читать полностью

06.06.2025

Знакомство с банком

Оценка 5

Добрый день! В банке Дом Рф обслуживаются члены моей семьи уже долгое время, они отзывались положительно о вкладах и накопительном счете. Давно рассматривала и сравнивала разные... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 04.06.2025 Я была в офисе банка ДОМ РФ по адресу Веденяпина 1В. Меня приняла сотрудник Ксения во 2 окне, сразу как я вошла, очереди не было. Хочу выразить большую... Читать полностью

04.06.2025

Красноярск получение карты

Оценка 5

30.05.2025 в 11:00, представитель банка ДОМ.РФ Домолего Вероника, привезла мне карту для зачисления зарплаты. Ранее сотрудник банка Руслан Н. Проводил презентацию для нашей... Читать полностью

30.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня 29 мая пришёл в банк дом рф в городе Екатеринбурге. Закончился срок обслуживания карты. Специалист Алёна пригласила меня по талону на обслуживание. Выдали... Читать полностью

29.05.2025

Открытие счета и установка приложения

Оценка 5

23.05.2025 г обратилась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытия текущего счета. получила талон,и села ожидать. К себе пригласила К-ва Елена в 7 окно. Елена уточнила по... Читать полностью

23.05.2025