При попытке внесения платежа по ипотеке выдается техническая ошибка

11.06.2025 08:30
289
6
Оценка
1
Отзыв проверен

При попытке внесения платежа по ипотеке выдается техническая ошибка.

Рискую просрочить платеж, при том что средства для оплаты на счете в вашем же банке.

Просьба срочно решить проблему. 

В чате банка не помогли, оставили обращение 1266917, и сообщили что срок решения проблемы 15 дней. Тогда как дата погашения должна быть через 2 дня. Теперь что, из-за технических проблем банка у меня будет просрочка по кредиту?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T14:01:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-07-02T15:01:36+03:00
Добрый день! В личном кабинете системы «Интернет-банка» временно недоступна функция перевода средств на ваш ипотечный счет. Это связано с техническими работами, которые сейчас активно ведут наши специалисты. Банк делает все возможное, чтобы как можно скорее восстановить работу сервиса. Пока функция перевода через «Интернет-банк» недоступна, вы можете внести ежемесячный платеж по ипотеке следующими способами: • переводом с карты любого банка; • в любом офисе нашего банка или через банкомат; • через партнеров Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 979
отзыва
1 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025

Сделка

Оценка 5

Сегодня проходила сделка в 15:00 по ипотеке в г.Иркутск на советской стр42. Сразу на входе встретила администратор, спросила и выдала электронный талон И006, а далее провела к... Читать полностью

03.07.2025

Справка по ипотеке, обновление приложения

Оценка 5

Приходил сегодня в банк ДОМ РФ . У входа встретила девушка администратор Дарья. Уточнила по какому вопросу обратились . Мне нужна была справка для налогового вычета . Девушка... Читать полностью

01.07.2025

Установка приложения, вопросы по ипотеки

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ . У входа встретила вежливая девушка , уточнила по какому вопросу обратилась в банк . Я сказала , что нужно установить приложение на новый телефон и есть... Читать полностью

30.06.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Частичное погашение ипотеки

Оценка 5

Сегодня 26.06.2025 пришла в офис банка, расположенный в г. Краснодар для частичного досрочного погашения ипотеки. На входе меня встретила администратор Виктория, помогла взять... Читать полностью

26.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 25.06.2025 пришел в банк дом по по адресу декабристов 69. Ежемесячно оплачиваю ипотеку через кассу. Обслуживают быстро. Заказываю платежку у Дарьи, чтобы... Читать полностью

25.06.2025