Заинтересованность ПСБ в новых клиентах
Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв о работе банка ПСБ в г. Краснодаре, а именно об их заинтересованности в новых клиентах.
10.06.2025 оставил заявку через сайт на получение дебетовой карты. Причем получилось это далеко не с первого раза, сначала пришлось потратить более получаса, чтобы дозвониться в контактцентр, хотя и там не помогли, сказали, что переключат на специалиста, ждал более 30 минут - так никто мне и не ответил. Тем не менее, заявку оставить удалось, при этом указал время получения 11.06.2025 с 16 до 20 часов.
Сейчас уже 18 часов, но мне никто так и не позвонил, чтобы уточнить время доставки карты. Пришлось звонить в контактцентр, бота победил достаточно быстро, с 4-й или 5-й попытки, ну и дальше уже более 26 минут жду, когда мне ответит специалист.
И что-то мне подсказывает, что у ПСБ настолько много клиентов, что новые им просто не нужны.
Что ж - это ваш выбор. Всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Владислав проконсультировал по изменениям бонусной программы
Здравствуйте. 27 июня обратился в онлайн чат мобильного приложения банка по вопросу баллов кешбека по бонусной программе. А именно меня интересовали сроки баллов на счёте. Мне...
Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии
16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря...
Помогли разобраться и установить необходимые для функционирования программы
Я не так давно стал клиентом Промсвязьбанка (12.06 заказал дебетовую карт, 19 получил и активировал её). Как новый клиент все функции и программу лояльности я не знал поэтому за...
Спасибо за карту
В конце мая обратилась в офис на Ярослава Гашека с вопросом о кэшбэке по карте петербуржца. Сотрудники ответили на вопросы, рассказали про категории и предложили перевести пенсию и...
Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения
Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка...
В поддержке рассказали как отключить платные оповещения по карте
Карту ПСБ получала в феврале 2025 года. Забыла узнать в отделении банка об смс оповещениях по карте, поэтому 20 февраля написала в чат банка в 18:56. Оператор Виктория подключилась...
В поддержке рассказали как платить картой онлайн
Обратилась в поддержку 16 июня в 13:18 с вопросом "как оплатить картой онлайн телефоном, а не физической картой?" В приложении самостоятельно мне нашла как подключить оплату...